Самое приятное чувство — знать, что ты кому-то нужен. Ежедневные звонки, смс, письма в почтовом ящике, и снова звонки. Приятно, когда о тебе настолько переживают, что находят номер соседей и друзей и справляются о твоих делах у них…
Главное, что нужно помнить всегда — коллекторы рождены вывести вас из душевного равновесия: тем самым они добиваются, чтобы вы погасили задолженность. У них нет ни единого законного права заставить вас оплатить долг в досудебное время. «Не мытьем, так катаньем» — их главное и единственное оружие.
Как при разговоре по телефону, так и при личной встрече даже и не думайте выходить из себя. Британские ученые доказали, что энергетические вампиры питаются эмоциями, а коллекторам за вывод вас из равновесия еще и деньги платят.
Узнайте и запишите все данные своего оппонента. Если он не предоставляет информацию о себе — смело вешайте трубку/закрывайте дверь.
Записывайте разговор, дабы в случае чего у вас были неопровержимые доказательства того, что вы хороший человек, а коллектор совсем не Д’Артаньян.
Не стоит называть конкретные цифры и сроки оплаты по кредиту. В дальнейшем это может сыграть против вас.
Кстати, по закону, коллекторы не имеют право звонить чаще 1 раза в сутки, при этом в будни с 8:00 до 22:00, а в выходные с 9:00 до 20:00. Они категорически не имеют права звонить вашим родственникам. К тому же, в гости к вам они могут прийти лишь по прописке, но никак не на работу.
А теперь самая приятная часть статьи: как и за что можно наказать коллектора?
При любых превышающих досудебные меры действиях, при нарушении любого из правил выше, при давлении и угрозах вы можете:
1. Написать заявление в полицию. Лучше не ждать исписанного фразой «*ИМЯ* верни деньги!» подъезда, а пресечь любые неправомерные действия, даже звонок в половину одиннадцатого вечера является нарушением. Кара за него невысока, но все же.
2. Если коллектор перегибает палку, и вы можете обосновать это, смело обращайтесь в прокуратуру. Страна должна знать своих героев, а прокуратура – фамилию нерадивого коллектора.
Есть серия долгов, которые необходимо возвращать — супружеский долг, родине и банку. Хотя приятный только один. На этом всё.
ООО "ЮрисКонсалтинг"
г. Москва, пр-т Мира, д. 102