Конечно, все это неформальное общение с коллективом не могло не наложить определенного отпечатка на рабочий процесс.
Одновременно с демократией всегда начинаются и проблемы в виде панибратства, когда люди не умеют разделять дружбу и работу и не понимают, в какой момент и с чем можно к тебе обратиться, а в какой — нельзя.
Тут нужно не только людей приучать, но и самому определиться. Потому что либо у тебя демократия и тебе совершенно точно вынесут весь мозг без остатка, либо у тебя все как у всех остальных.
И если ты выбираешь демократию в коллективе, тогда тебе же самому в первую очередь и нужно к этому привыкать и учиться разделять дружбу и работу за себя и за всех своих подчиненных.
Как‐то раз было такое — захожу в салон с банкирами, а ко мне две уборщицы подлетают и давай тащить куда‐то, что‐ бы показать, что им тряпки новые давно не покупали.
Я от них отшутился‐отвязался, а потом написал в корпоративную рассылку письмо, где попросил не бросаться на меня при встрече, потому что прикосновение ко мне не снимет головную боль, не добавит денег и так далее, и что если я смогу, то обязательно подойду сам, и поздороваюсь сам, и расспрошу обо всем сам, а тащить меня никуда не надо.
Мне часто и много приходилось общаться с огромным количеством топ‐менеджеров и владельцев крупнейших компаний.
В основном — подчеркиваю, в основном, но не всегда — лидеры совсем не пушистые зайчики.
Сам такой же. Иногда глаза кровью наливаются, и все — трындец.
И ведь всегда есть за что!
Тут главное успеть оттащить проштрафившегося сотрудника в отдельный кабинет и уже там его доедать, чтобы не позорить среди коллег. Потому что если при всех, то тогда нужно сразу увольнять — и именно прилюдно, чтобы других чему‐то научить.
И я тоже на собраниях время от времени публичную порку устраивал.
Например, вот случай был в самом начале «Лео».
Одна сотрудница, назовем ее Клава, сказала, что заболела. Поскольку я, хотя и зверь, но зверь белый и пушистый, я ей ответил, что раз она заболела, то ей надо отлежаться дома денек‐другой. Клава покряхтела и пообещала побыстрее ожить и выйти на работу.
Вечером этого же дня мой друг приехал ко мне в гости и стал показывать свежие фотографии, сделанные в этот же день. Погода в Северодвинске стояла как на Гоа, и весь город, естественно, переместился на пляж.
— Смотри. Это я, это мои друзья, это мы играем в мяч, это мы играем в тарелочки.
— Погоди‐погоди! Дай эту фотку. Это же Клава? — Да, она.
— Это сегодня?
— Да.
— Блин, вот сучка! Это она так болеет, прыгая по пляжу с тарелочками?
На следующий день я организовал собрание.
— Клава, скажи, пожалуйста, ты где вчера была?
— Болела дома.
— Весь день была дома?
— Да, выходила только в магазин и аптеку.
— Посмотри на эту фотографию и объясни, пожалуйста, почему ты считаешь всех нас идиотами?
— Уаауауа... мууу... уу... а... уа...
— Клава, нам такие сотрудники не нужны. Если бы ты чест‐ но сказала, что хочешь один‐два дня отдохнуть, я бы отнесся с пониманием и разрешил, а врать — просто некрасиво, как ты считаешь?
— Муу... мааа... мамааа... ав... ав... ав...
— С этого момента у тебя будет много свободного времени для отдыха. Всем спасибо, собрание закончено.
Потом меня атаковали ее родители, прося о встрече и о том, чтоб я отменил свое решение.
А что мне с ними встречаться? О чем говорить? Я сам был в шоке от того, что произошло.
Ненавижу, когда врут. Лучше правду сказать сразу, какая бы она ни была. Как доверять, если человек врет?
Или вот еще пример.
До меня дошла каким‐то образом информация, что пришел в «Лео» человек недавно, вроде работает неплохо, но при этом постоянно рассылает свое резюме: в Москву, в другие крупные компании.
Зачем, спрашивается, мне такой сотрудник нужен?
Созвал собрание — не помню уже, человек сорок, кажется. Дела обсудили, потом его письмо разворачиваю:
— Александр, объясните, пожалуйста, вот это вот письмо. Вы к нам пришли три месяца назад и вы ищете работу?
— Ну, вот я так там, вот так, у меня там вот это... Я вообще люблю рассылать свое резюме...
— Встал сейчас же и вышел отсюда, чтобы больше я твою рожу никогда не видел!
Все! Все сразу хвосты поджали. Месяцев пять‐шесть можно никого не трогать.
Но это исключительные случаи.
А в каждодневной работе я всегда считал, что с подчиненными нужно быть терпеливым и убедительным, и на очень многие огрехи сотрудников просто закрывал глаза. Может быть, и зря. По крайней мере, на этом я совершенно точно по‐ терял очень много денег.
76. Внутренние коммуникации. Танцы в самолете. Десятая часть
78. Внутренние коммуникации. 12-я часть
Вернуться в самое начало книги
P.S. Уважаемый читатель, привет! Каким-то чудом Вас занесло в мой блог. Зовут меня Олег. Куда вы попали? :-) Вы прочитали кусочек моей книги. Когда-то давно я построил огромный бизнес с оборотом 100.000.000 долларов. Потом пришел кризис 2008 года и я обанкротился. Потом долго вылезал из этой ямы, таки вылез, построил новые бизнесы, чуть не попал в тюрьму. Про вот это все я тут и рассказываю.
Загляните прочитать отзывы о книге:"Отзыв о моей книге"