Много странных гостей довелось повидать нашему отелю. Но женщина - Пила, пожалуй, до сих пор вспоминается всем персоналом с дрожью. И вот даже не пытайтесь сейчас возражать на тему "клиент всегда прав". Все сотрудники отеля были с ней учтивы, милы и всегда приходили на помощь. Весь плач души "излит" исключительно в этой статье.
Итак, поселилась как-то в отеле гостья. С виду милейшая женщина, чуть за 50, улыбчивая, доброжелательная. На деле она оказалась головной болью всех и каждого из сотрудников нашего отеля.
Она боялась ездить в лифте одна (какая-то фобия, видимо), и ей постоянно нужен был сопровождающий. Это мы всегда пожалуйста, если бы не одно но.
Женщина не то чтобы позавтракав, покидала отель и возвращалась веселая, с кучей впечатлений под вечер (как это обычно происходит у гостей города). Нет.
Она предпочитала сначала выразить свое недовольство номером. То этаж высокий, то окна не туда выходят, то соседний номер шумит, то муха залетела. Каждое утро у нас начиналось с переселения ее в новый номер и покатушки на лифте, соответственно.
Сетовала на то, что официанты (которых всего два человека) ничего не успевают и нужно расширять штат. На что ее с такими гениальными идеями послали однажды… к директору:) Вежливо и в правильном направлении для решения данного вопроса. (Где-то в глубине души они наивно надеялись, что руководство ее послушает и расширит штат).
Если одни сотрудники, только завидев ее на горизонте, могли спрятаться в ужасе, то бедным администраторам не позавидуешь.
В общем, жила она в отеле 6 прекрасных дней. В 6 разных номерах, включая люксовый. И не один не угодил. В среднем, до полудня она "строила" отель и только потом отбывала на прогулку. (Очень надеюсь, что она хотя бы немного отдыхала и любовалась красотой Санкт-Петербурга)
В общем, что тут говорить, все перекрестились, когда она уезжала…
Выговорилась! Пойду наводить красоту на вверенной мне территории. А вас "пилили" в этой жизни или может, вы и сами не прочь "попилить"?
----------
Спасибо за ваше внимание! Приятно, что читаете, подписываетесь и ставите нравится статьям. Интересно читать ваши мнения в комментариях.
Читайте также:
Спасибо тебе, великий могучий русский мат. Как научили американца ругаться, и что нам за это было.
Заселились в номер люди в черном, отказались платить. Полиция вывела их на чистую воду.
Жуть живет в ковролине отеля. Не стоит ходить по нему босиком и разбрасывать труселя.