🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽
🟣Пришла заявка с сайта. В ней подробно расписаны пожелание клиента:
Тур из Москвы в Болгарию на двоих взрослых. Дата вылета: c конца июля по начало августа. Продолжительность: от 7 до 14 ночей.
Я сразу же перезвонила.
Берёт трубку девушка, по голосу довольно молодая, я представляюсь, интересуюсь наличием визы и ещё раз хочу более подробно расспросить про пожелания к туру.
И тут началось:
– Не хочу в Болгарию, говорят, что там холодина и море ледяное... А давайте мне лучше предлагайте варианты, что там у вас сейчас есть?
Мне не даёт даже слова вставить!! 😤😪
– В Турцию не хочу, я там была, в Тунисе сейчас адская жара, в Таиланд одни дураки летают в это время года... Что там ещё у вас есть?? Может какие горящие?
Я пытаюсь ответить, но меня в упор не хотят слышать, перебивая и продолжая свой "увлекательный" монолог:
– Ало! Вы меня слышите?? А вы вообще где находитесь, в Москве?
Я успеваю сказать, что в Подмосковье.
– Ну мне всё равно, давайте мне предлагайте, чтобы море было не меньше, чем +24 градуса и чтобы безопасно было!
Тут уж терпение моё лопнуло и я пожелала ей удачи в поисках и повесила трубку! Но как же иногда хочется пожелать другого! 🤬🤬🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼
🟣Оформляем тур с моими постоянными туристами.
Заходит такая деловая мадам, садится на диван. По ходу нашего разговора с туристами вставляет "умные" комментарии. Далее абсолютно бесцеремонно садится ко мне поближе и задаёт вопрос, несмотря на то, что мы ещё не закончили с туристами.
– А по безналу можно оплатить?
Я отвечаю, что сейчас мы принимаем только наличные, так как в нашем агентстве установлено правило, что если на завтра курс растёт, а он по прогнозам должен был подняться на целых 3 рубля, то оплату по безналу мы либо не принимаем, либо принимаем, но сразу пересчитываем стоимость тура по завтрашнему курсу.
– Это почему так?! В других агентствах такого нет!
– У нас есть.
Сидит молчит, переваривает.
– Ну ладно, давайте посмотрим цену.
Я показываю ей на ещё сидящих рядом людей и прошу немного подождать. Когда через некоторое время я освободилась, пригласила её присесть рядом. Называет точные параметры тура, а пока я ищу, озвучивает:
– А я уже в банке горящих туров смотрела! Но интересно знать, сколько у вас стоит.
– Цена тура 65 000.
– А в банке горящих туров 64 500!
– А у нас 65 000.😏
– Но в банке горящих туров 64 500!
– А у нас 65 000.
Мне кажется, это могло продолжаться бесконечность! 😁🤣
Опять тишина. Сидим, молчим.
– Ну я тогда туда поехала.
– Хорошо.
Но не уходит. Чего-то ждёт. Видимо, что я предложу скидку.
– Ну вы там наберите, где у них офис на Арбате, мне в телефоне долго искать.
– Нет уж, вы сами на телефоне наберите.
Встала и пошла вся недовольная!! Из-за 500 рублей разницы ехать на Арбат с Марьино!? Но я испытала моральное удовлетворение, представляя, как она сначала до метро попрётся, а потом пол карты метро проедет, чтобы якобы сэкономить эти самые 500 рублей. 🤣🤣🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼🔼