Купил основание вот что на фото для кровати ErgoMotion за 25600
А оно уже неделю безумно воняет, либо клеем либо фанерой, либо еще чем то. Третий день болит голова, первые 3 дня я вообще не спал в комнате где оно стояло, и пытался комнату проветрить. Но это не помогло на 9й день позвонил в Аскону и оформил претензию, теперь жду когда ее рассмотрят дистанционно, я так понял некто из сотрудников не приедет понюхать этот шикарный запах.
Кстати я не одинок! Полазив по сайтам увидел большое количество негатива на матрасы, кровати, основания итп.
Вот несколько примеров
Ради интереса написал этой женщине:
И еще несколько :
Еще более интересное второй человек тоже заявляет что содержится фармальдегиды :
Какой итог?
В целом довольно оперативно кровать все же забрали, но не без скандалов и хитрения с их стороны. Так как готовы были вызвать письмо от них :
Приносим извинения за неудобства.
Ранее была зарегистрирована заявка 881157, от 27.04.19. по вопросу возврата.
Положительное решение на возврат вынесено. Служба сервиса свяжется в ближайшее время для осуществления вывоза. Пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за обратную связь.
Но хитрицы хотели вернуть только деньги за кровать, а сборка, доставка оставить себе.
Мы написали им :
Добрый день вы перевели по обращению 881157 21945 руб , а должны были 25641 рублей.
Доставку и сборку вы не посчитали, хотя согласно закону о защите прав потребителей вы товар забрали тем самым признали что он не качественный, учитывая это вы должны были вернуть полностью сумму от и до которую мы заплатили. Так что ждем разницу . Либо ответное письмо с отказом, и после мы обратимся с претензией официально.
После дальнейший угроз они так же согласились вернуть деньги за доставку и сборку.
В общем не рекомендую вообще связываться с Асконой, они реально на чем то экономят, и играют в дурачка, будет претензия заберем, не будет ну и отлично пусть клиент помрет!
