Переговоры как бокс - чтобы боксировать хорошо, боксировать надо постоянно. Выбыл из практики на месяц или два, начать придётся все заново.
Переговоры — если и бокс, то бокс без перчаток. Все спарринги, тренинги и заготовленные сценарии - скорее имитация реального боя, но не сам бой.
Переговоры и бокс — это реальное противостояние, в котором многое решает творческий процесс, чем меньше вы экспериментируете на ринге, тем скромнее ваш арсенал, а значит, вам нечем удивить своего соперника.
Переговоры — это бокс, бокс — это спорт, а спорт — это тело.
Хотите выигрывать переговоры начните с тренировки своего тела!
Нет? Вы возражаете? Нет, мол, переговоры — это прежде всего мозг! Не обольщайтесь, ваш мозг, по сути — это и есть часть тела, и все эмоции, возникающие в вашем сознании, непременно экстериоризируются посредством рук, глаз, мимики и голоса (т.е. просодики).
Большинство людей в переговорном процессе разделяют тело и мозг. Вы когда ни будь видели нарочито вальяжную позу вашего оппонента и встревоженно-сосредоточенный взгляд, устремленный на вас? Говорят, что “глаза — это зеркало души”. Давайте проанализируем, а сколько раз за период переговоров вы смотрите оппоненту в глаза?
Переговоры как бокс, где противостояние начинается ещё задолго до удара в гонг. Противостояние начинается с контакта глазами - пресловутое "face to face" .
Все важно - и положение рук, и осанка, и контакт взглядов. Но главное - справится со своими эмоциями. Эмоции - главный враг любых переговоров с потенциальным клиентом или заказчиком. Только справившись со своим эмоциональным фоном вы правильно сможете “прочитать” своего оппонента.
Переговоры как поединок, где ценность и величина победы способны вывести вас из равновесия и заставить ошибаться. Не думайте о победе пока её нет, не празднуйте победу раньше времени, сосредоточьте внимание на процессе и тех чувствах, которые вы ощущаете на уровне тела.
Помните - “face to face”!
Но ваш взгляд не должен показывать ваших настоящих эмоций. Демонстрируйте только то, что реально поможет вам продать себя как профессионала. Не надейтесь на свой авторитет, титулы и регалии... И пусть бэкграунд оппонента также вас не смущает.
Как только произойдёт “face to face”, все будут равны, все станут смертны!
“Лицом к лицу лица не увидать”
эта строчка из стихов Сергея Есенина с лёгкостью может быть отнесена и к переговорному процессу, и к традиционной борьбе взглядов перед поединком.