Сегодня наметилась тенденция перехода с письменных (печатных) отзывов на отзывы в видео формате. На первый взгляд, цель создания и размещения таких отзывов очевидна. Пациент благодарит клинику, рассказывает о своих позитивных впечатлениях и рекомендует клинику пользователям по ту сторону экрана. Однако не все так просто. Какую еще функцию могут выполнять видео отзывы?
Важнейшую роль видео отзывы играют для beauty-клиник. Внешний вид реального пациента - это лучшая реклама для клиники. Если Ваша клиника работает в сфере косметологии, эстетической медицины, пластической хирургии рекомендуем обязательно обратить внимание на такой формат работы с репутацией.
Другая задача видео отзывов - ограничение своей аудитории. Если клиника занимается протезирование зубов для пенсионеров, отзывы должны быть от лица пенсионерок. Если же вы планируете ставить виниры молодым женщинам, то и отзывы должны быть от их лица. Благодаря этому вы очерчиваете круг своих потенциальных клиентов и четко позиционируете себя на рынке.
Видео отзывы можно размещать в социальных сетях, на сайте клиники и на некоторых порталах. Длительность отзыва не должна превышать 1 минуты, пользователь не будет тратить время на просмотр 10-15 отзывов, каждый из которых длится по 5 минут, это заняло бы слишком много времени.
Часто клиники стесняются создавать видео контент своими силами и считают, что к этому нужно привлекать профессионального оператора, использовать профессиональное оборудование и т.д. Такое мнение в корне не верно. Если пользователь видит профессиональное видео, он подумает что и пациент в кадре тоже "профессиональный", то есть попросту актер. Постановочные ролики доверия не вызывают.
Не бойтесь экспериментировать! Пусть в вашей клинике всегда будет много пациентов, а все отзывы в сети - только положительными!
