Во время поездки на Кипр, я пользовался симкой Orange, которую покупал еще для Испании. В Республике Кипр она отлично работала. И тут мы поехали на Северный Кипр…
В какой-то момент я обратил внимание, что СИМ-карта перестала работать. Перезагрузил телефон, не помогло. Сеть не ловит. Пришлось ездить без интернета, хорошо у меня были скачаны офлайн карты. Но вот с заселением в новое жилье без интернета было никак, пришлось искать вайфай в кафешке.
После возвращения на Кипр я зашел в личный кабинет Оранж и офигел, когда увидел баланс: -60 евро. Эти деньги сняли за 5 мегабайт еще где-то на границе.
Дело в том, что Северный Кипр для оператора считается территорией Турции, и мой тариф «Orange Mundo» там не действует. Также он не работает в Швейцарии и Монако. В этих регионах включается тариф 12 евро за мегабайт.
В этот момент я приуныл, и уже хотел закинуть эти 60 евро на баланс. Но решил написать в поддержку. Благо, я покупал симку через русский сайт, и мне не нужно было писать по-испански. В этот же день мне ответили:
Это виртуальный минус, позже у вас будет отображаться нулевой баланс. Пополните баланс на минимальную сумму. После зачисления денег, наберите команду *118# вызов и перезагрузите устройство.
Такого я не ожидал! Закинул 5 евро, сделал все как сказали и симка заработала. Сэкономил 4000 рублей.
Конечно, можно было предположить, что на Северном Кипре не будут работать европейские пакеты трафика. К отсутствию роуминга в Европе, а скоро и в России быстро привыкаешь 🙂 Но такая ситуация может случиться и случайно — если проезжать рядом с границей. Будьте внимательны при поездке в другие страны и старайтесь заранее узнавать условия тарифов.