Однажды я опаздывала на свой мастер-класс и попала в неловкую ситуацию. Как выйти из положения, если все идет не так, как задумано?
Продолжаю делиться опытом, как провести удачный МК. Предыдущие части ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ
В тот день мой мастер-класс проходил не в моем магазине. Меня, так сказать "сдали в аренду". И вроде все обсудили по телефону заранее.
Но по факту оказалось, что для декупажа мне выделили малюсенький столик у входа в магазин. Сидячих мест было всего два на одной узенькой лавке у стены. Розетка под лавкой. А посетителей пришедших на бесплатный МК человек двенадцать!
Вообще, я заметила, что претензий и ожиданий у участников бесплатных мероприятий бывает больше, чем на платных. Они будто хотят получить побольше за так. Это я про взрослых, конечно. Дети везде одинаково себя ведут.
И представляете мое состояние, когда заниматься перестановкой торгового оборудования уже некогда, покупатели в верхней одежде (дело было поздней осенью) стоят в два ряда кружком, а у меня декупаж?
Да еще, чтобы меня добить, директор магазина для образца списала огромную шкатулку, которую чтобы сделать полностью надо дня два, не меньше. А у меня всего час.
Пришлось организовывать демонстрационный мастер-класс. То есть я делаю, рассказываю, а посетители смотрят и задают вопросы.
Через полчаса половина зрителей разбрелись по магазину, а к концу мастер-класса остались четыре человека, одна из них мирно дремала на лавочке, и даже работающий под ухом фен не мешал ей.
Не могу сказать, что ничего тогда не получилось. Продажи заготовок для декупажа подросли. Мои слушатели запаслись в итоге красками, салфетками и деревяшками. Но осадок о какой-то халтурности так и остался. Шкатулку я не доделала, естественно.
Итак, какие выводы из этой истории?
- приезжать заранее, если место проведения не знакомо
- всегда брать с собой удлинитель, если нужны будут розетки
- никогда не проводить МК сразу у входа. Со стороны дирекции это выглядело хорошей идеей, но вот меня и зрителей (кроме той спящей женщины) ходящие туда сюда покупатели и сквозняк очень отвлекали
- в конце МК на руках мастера должен быть (в идеале) готовый предмет. В тот раз участники очень рассчитывали увидеть готовую шкатулку. Пришлось извиняться и о финишных этапах рассказывать в теории.
А в следующий раз я расскажу смешные короткие истории из моего опыта.