Всем привет. Недавно попал в руки такой зверь - коммутатор HPE OfficeConnect 1950 24G 2SFP+ 2XGT JG961A. Напрочь отказывался загружать ПО. Железяка довольно дорогая и мощная, отлично подходит для небольших предприятий, использующих высокоскоростные соединения. Цена такого зверя в районе 75 000 ₽. Захотелось поковырять, ну и поднять данный мне кирпич. Дело оказалось не из простых. Сброс всех настроек произвести не удалось. Аппаратного сброса не предусмотрено, а из меню загрузки сброс не удавалось сделать из-за включенной возможность восстановления пароля. Обновление прошивки так же не прошло. Пришло время серфинга по просторам инета. Как не странно информации по данному случаю практически нет. С трудом наковырял на портале HP документ с описанием схожей проблемы. Ну да ладно предисловия. В бой!!!
HPE Networking — BootWare для HPE OfficeConnect 1950 и HPE FlexNetwork 5130 не удается найти файлы с загрузочным образом.
В некоторых моделях коммутаторов HPE OfficeConnect 1950 и HPE FlexNetwork 5130 EI, произведенных в период с апреля 2015 г. по апрель 2016 г., могут возникать проблем с загрузкой, вызванные поврежденными файлами с загрузочным образом. В этом случае коммутатор не сможет запуститься или перейдет в базовый загрузочный интерфейс командной строки (CLI).
В 2015 г. для замены 1-разрядной флешь-памяти начали использовать 4- и 8-разрядную флешь-память NAND. Как было недавно обнаружено, при ошибке чтения много разрядной флешь-памяти существует небольшая вероятность того, что функция ECC не будет работать должным образом при исправлении ошибки. В результате могут возникать проблемы с загрузкой, описанные выше. Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:
1. Во время операции чтения обнаружена ошибка.
2. ECC не удается исправить ошибку бита.
Ниже представлен пример проблемы во время загрузки.
В таблице ниже представлены коммутаторы HPE OfficeConnect 1950 и HPE FlexNetwork 5130 EI, на которые может повлиять данная проблема:
1. Обновление BootWare до версии 500.
Для этой процедуры нам потребуется клиент Tera Term – интересный инструмент, который работает как терминал, эмулируя его при помощи различных протоколов.
Скачиваем и устанавливаем Tera Term на рабочую станцию.
Подключаемся к коммутатору консольным кабелем, как на изображении.
Запускаем Tera Term клиент. Выбираем COM и порт. Номер порта можно посмотреть в диспетчере устройств. Далее меняем скорость в настройках COM на 38400.
Включаем коммутатор.
Жмем "Ctrl+B" после появления сообщения "Press Ctrl+B to access EXTENDED BOOT MENU...".
Выбираем 6 пункт для обновления образа BootWare. Жмем Enter.
Вводим 1 для обновления всего образа BootWare.
Вводим 3 для начала загрузки образа BootWare по протоколу XMODEM. Я использовал именно этот способ загрузки т.к. все ethernet порты не работали на этом этапе. Оставался варианта загрузки только через консольный интерфейс.
Введите 5 для выбора максимальной скорости загрузки файла, после чего изменяем скорость COM порта в настройках Tera Term так же на 115200.
На самом деле на этом этапе и возникли трудности. Найти файл BootWare версии 500 S5130EI-BTM-500.btw в сети и на портале HP не удалось. Нет его ни где и всё тут. Стал кубатурить... Ага, ведь в справке указанно, что его предоставляет техподдержка HP. ОК. Полез на портал, зарегистрировал фиктивную фирму на вымышленный адрес, указал свои контакты для связи и мыло. Для подачи сервисной заявки пришлось так же добавить к себе в продукты коммутатор по его серийному номеру. И это пролезло. ОК. Создаю сервисную заявку с указанием неисправности и прошу предоставить мне файл. Жду... Через пару часов последовал звонок с Болгарии г. София. Инженер тех. поддержки Мая красивым голоском задала мне пару вопросов и попросила выслать логи. На мыло прилетело письмо с её координатами. Через тройку часов переписки я получил заветный файл S5130EI-BTM-500.btw. Вам его дарю дорогой читатель.
Скачиваем файл. Распаковываем. Передаём файл с прошивкой. Файл -> Трансфер -> XMODEM -> Передача.. Выбираем файл образа BootWare "S5130EI-BTM-500.btw". Ждём окончания загрузки. Меняем обратно скорость порта на 38400.
Соглашаемся Y.
Выбираем 0 -> Enter. И опять 0 -> Enter. Уходим на перезагрузку.
При появлении сообщения "Starting…" нажмите "Ctrl+S" для поиска и восстановления флешь-памяти.
После восстановления флешь-памяти она автоматически форматируется. Процесс форматирования занимает более полу часа.
Самое сложное позади. Теперь нам остаётся установить программное обеспечение. Тот самый образ из-за которого все эти танцы с бубном. Но об этом в следующей статье. Всем удачи.