Поведение людей связано с эмоциями, которые они испытывают в момент принятия решения. Когда мы говорим о покупателях, то чаще всего, именно яркая эмоция в момент столкновения с информацией о товаре определяет будет ли совершена покупка.
Есть несколько общепризнанных стимулов, т.н. триггеры, которые сильнее всего побуждают к действию. В этой статье разберем триггер - "Хочу, как у соседа(подруги/коллеги и т.д.)".
Эпоха соц.сетей даёт нам широкие возможности для реализации! Сделать красивый фон для фотосессий, подготовить вырезные хештеги, можно дополнить прикольными или тематическими атрибутами - ритуал готов. Теперь каждый покупатель либо посетитель Вашей фирмы фотографируется (лучше, когда ему помогает сделать фото Ваш сотрудник) на свой смартфон/айфон и тут же выкладывает фото в соцсети. Сотрудник может параллельно запечатлеть клиента на свой фотоаппарат и выложить его на странице компании, в рубрике "Счастливые клиенты"...
Здесь, главное, соблюсти принцип "Ярко. Быстро. Радостно." Клиент должен захотеть сфоткаться, а значит фотозона будет ЯРКОЙ и привлекательной, модной. Процесс фотографирования настолько простой и отрепетирован, что весь процесс проходит БЫСТРО. В том числе выкладывание фото в сеть, также можно заманить тем, что сотрудник сразу поставит лайк от официального аккаунта фирмы, найдя клиента по хештегу. И, конечно же, каждый участник ритуала получает и излучает только РАДОСТЬ и счастье. Не стоит заставлять людей, тут важны искренние и яркие добрые эмоции.
А дальше... запустится цепочка реакций. Кто-то захочет такое же фото, кто-то получить такой же товар, кто-то просто посмотреть на такую диковинку. Главное, пригласить друзей Вашего клиента в гости - на фоне или в атрибутах для фото следует выделить призыв к действию; а также стоит точно указать Ваш адрес или геоточку - это можно сделать в комментарии к фото клиента, после того как вы "лайкните".
Как объединить Ваши действия в социальных сетях в единую "воронку продаж" можно посмотреть по ссылке https://www.kouch-marketing.info/master-klass
Пишите свои вопросы и ситуации в комментарии, обязательно поможем подобрать яркие и неординарные темы для запуска подобной акции у Вас.
В следующей статье разберем схожий триггер - "Эффект толпы".
