Нашу команда разработчиков сайтов и рекламы в интернете входит костяк из 8 человек: Дизайнер Александра, верстальщик Оксана, Паша программист, копирайтер Анастасия, менеджер по работе с клиентами Катя, специалист по настройке контекстной рекламы и он же SMM специалист Валера, СЕО-оптимизатор Серега, менеджер проекта Василий. Половина имен для Заказчиков "нарицательные". Некоторые получили имена по имени первого сотрудника, например, как дизайнер Александра. Она уже с нами давно не работает, но, когда заходит речь о дизайнере, я представляю его(ее), как Александра. Но, я никогда напрямую ни с одним нашим сотрудником не знакомлю! Причин миллион:
Причина №1. Заказчики не всегда, мягко сказать, в хорошем настроении и иногда приходится выслушивать не приятные вещи. Все это они могут говорить только менеджеру проекта, дальше он фильтрует и передает информацию одному (или нескольким) членам команды
Причина №2. За проект ответственный ТОЛЬКО 1 человек. Хоть работу делают минимум 4-5 специалиста, все-равно ответственный один. И это менеджер проекта. Он должен следить за соблюдением технического задания, сроков, расхода бюджета на проекта, корректной работы команды и т.д. Чаще всего Заказчики хотят видеть дизайнера, для него всегда куча идей!!! Но, ни Заказчик, ни дизайнер не думают о том, что, о чем они там вдвоем договорятся, еще верстать надо и программировать. У программиста Паши потом возникают вопросы: "А что будет, когда на эту кнопку нажать?", "какую функцию несет этот блок". Все идеи надо проверять на этапе зарождения и быть уверенным, что на следующем шаге не возникнет ни у кого вопросов. Дизайнер не должен об этом думать. Это не в его компетенции
Причина №3. Знаете, во сколько был самый поздний (ранний) звонок от Заказчика? В 2 часа ночи! Заказчик не должен звонить ни одному члену команды так поздно. Менеджеру проекта пусть звонит. Может там что-то важное по проекту)
Причина № 4. "Ответственный должен быть один человек, коллективная ответственность - это безответственность" (с) Валерий Лобановский. Согласен с ним на 100%. По всем текущим вопросам (дизайн, верстка, программная часть) опять же ответственный только менеджер проекта. Если есть переделки (не поправки), значит менеджер виноват - он же был на встречах, слушал, записывал. Значит не донес до коллеги идею Заказчика. Никогда не будет на наших встречах "это дизайнер или программист виноват". На встречах не ищем виновных, на встречах ставим четкие задачи и приходим к ИКР (идеальный конечный результат) проекта. Дальше работа распределяется по команде.
Причина № 5. На все проекты ведется "дело". И не важно, была встреча один раз или уже двадцатая. Есть четкая последовательность состояния проекта, все принятые решения на встречах по согласованию текущего этапа, все поправки и т.д. Опять же, все это хранится в большой черной папке у менеджера проекта и всегда в любых спорных вопросах можно откатить время назад и объяснить действия команды.
И т.д. Это совершенно не полный список!
Я не люблю рассказывать про отдельных членов команды, но, раз уж интересно Заказчикам, то могу познакомить с одним из нас)
Паша программист (фото прикрепляю). Имя свое получил от одногруппника Паши. Хоть тебя, Паша, и отчислили на 2ом курсе за твою плохую коммуникацию с преподавателем физики, но именно твой образ у меня ассоциировался с программистом) Громкие "нажатия" по клавиатуре, замкнутый, не разговорчивый, на своей волне, прическа, постоянно был в числе первых, кто сдавал лабы по Паскалю) И уже в то время для меня все программисты были Пашами! В основном, на все вопросы Заказчика ("А можно вот так сделать?") ответ один: "Можно, сделаем!". Работает Паша в тесной связке с Серегой (СЕО-оптимизатор).
Не приемлет сайты с готовыми решениями, каждый проект у нас уникальный, приспособленный к потребностям Заказчика.
Вот такая у нас дружная и закрытая команда!)
