В своем стремлении понравиться избирателям врио губернатора Александр Беглов пошел на достаточно рискованный шаг — создание личной страницы «Вконтакте», и прямой диалог с горожанами. Происходит это в русле принципа «открытости властей», который давно и не единожды декларировался российским правительством, однако «сошел на нет» в связи с последними событиями (арестом министра «Открытого правительства» Михаила Абызова)
Анализ страницы
11 марта Александр Беглов открыл страницу в социальной сети «Вконтакте». О мотивах такого шага он рассказал в первом посте:
Я открываю свою официальную страницу в первую очередь, чтобы узнавать о ваших взглядах на развитие города. Знаю, что важно не просто читать здесь о ваших проблемах, но и помогать в их решении, иначе смысла для такой площадки просто не вижу. Открытость власти – это очень важно. А значит, игнорировать “Вконтакте”, исконно петербургский проект, который является частью имиджа нашего города, не имею права.
На конец апреля этот пост собрал 6442 комментариев и получил 6882 лайка и 455 репоста. Неплохой урожай, даже с точки зрения популярных звезд и раскрученных аккаунтов в социальных сетях.
Посты обновляются достаточно регулярно, и всегда от первого лица. В оформлении постов используются фото не только Беглова или его рабочих поездок, но и информационная графика. Контент имеет новостной, авторский характер. Никаких перепостов, или минуток юмора/музыкальных пауз и т.п. Все как полагается для представителя власти. Однако стиль и тон публикаций неформальный, доверительный, располагающий к общению.
На конец апреля всего 15 сообщений. Из них, наибольшее число: 6 публикаций связаны с социальной сетью «Вконтакте», —будь то обратная связь с подписчиками, или пост о работе самой странички, или новость о высоких технологиях. 5 публикаций — о проблемах в конкретных районах города (в том числе история со знаменитой пирожковой на Московском пр.); 2 публикации — о поездках врио Беглова в другие регионы; 1 публикация — о посещение строящегося объекта метрополитена; 1 публикация — экстренное сообщения по событию в академии Можайского.
Среди огромного количества комментариев преобладают жалобы и предложения горожан по решению конкретных проблем. На первом месте стоят вопросы и сообщения об уборках улиц и состояний дорог. Среди прочего: «Как решить вопрос с приемом в садик. Все отчитываются — очередей нет. А в садик не попасть.» «Уже не надеюсь на чудо, но все же, может вы обратите внимание на нашу проблему и поможете многодетным семьям.»
Активно комментируют посты Беглова и общественники Петербурга: движение «Центральный район за комфортную среду обитания», инициативная группа «За сохранение Муринского парка».
Друзья Беглова
26 тысяч подписчиков. И всего 49 друзей на страничке у Беглова. Кто же эти счастливчики? Как оказалось, далеко не только коллеги-чиновники.
Преимущественно это активисты различных проектов и движений, представители НКО и талантливой молодежи, а также бывший вратарь «Зенита» Вячеслав Малафеев, главврач городской поликлиники №6 Роман Бычков, директор Центрального военно-морского музея Руслан Нехай и профессор ИТМО Елена Будрина.
Среди политиков в друзьях Беглова оказались депутат петербургского ЗакСа Михаил Барышников и председатель городского комитета по молодежной политике Юлия Аблец.
Опыт «открытости»
Открытость правительства, которая заявлена еще бывшим президентом России Дмитрием Медведевым, была подкреплена созданием отдельного одноименного министерства «Открытое Правительство». Закончилась политика открытости известно чем, – закрытием данного министерства и «закрытием» (арестом) ее бывшего руководителя Михаила Абызова. Если брать постсоветский опыт, то самая яркая политика открытости была продемонстрирована Михаилом Саакашвили в 2010-м году, когда в Грузии стали строить отделения полиции из стекла. Это были яркие, капитально отремонтированные здания с широкими окнами. Само министерство внутренних дел Грузии расположилось в новом “прозрачном’’ сооружении. Архитектура зданий была во многом символична – именно так, прозрачно и открыто, по словам первого заместителя министра внутренних дел Эки Згуладзе, работает полиция в Грузии.
«Есть единое пространство, где весь отдел сидит вместе и работает и можно не только верить нам на слово, но и запросто увидеть это с улицы»
Закончилось это тоже известно чем. Массовыми и изощренными пытками политической оппозиции, последующим восстанием граждан, и изгнанием Саакашвили из Грузии. Многие участники той «политики открытости» сегодня находятся за решеткой.
Цена «открытости»
Как оказалось врио губернатора не читает свою страницу «Вконтакте» сам, за него это делают специальная программа («Инцидент-менеджмент») и ее администраторы – более сотни чиновников Смольного. За две недели они смогли обработать лишь половину обращений петербуржцев из комментариев. Это 3219 обращений из 5913.
По информации издания «Фонтанка.ру» (которое детально исследовало этот вопрос ) в одном из комитетов социального блока рассказали, что их коллеги вынуждены отвечать на жалобы в духе «а давайте сделаем все бесплатным».
«Вот что здесь ответить? Ну сказали человеку, что это невозможно. А так – понятно, что сейчас весна и с помощью этого механизма нам будут писать все городские сумасшедшие. Они и раньше писали, но не в таком количестве».
Для этой работы в отдельных комитетах и ведомствах города ввели новые штатные должности. Об общих тратах из городского бюджета на реализацию новой политики открытости Александра Беглова можно только догадываться.
Однако дальше стало еще интереснее. На днях сам Беглов поделился подробностями нововведения в эфире передачи «Петербург. Новый взгляд. Разговор с Александром Бегловым» на телеканале «78»:
Сделал новеллу в своем кабинете – установил большой экран, 2 на 3 метра, с которого читаю комментарии, поступающие на странице в «Вконтакте». «Я их читаю, когда есть свободная минутка или во время совещания.
На это ехидно откликнулся телеграм-канал «Неалбин»:
Похоже, Беглов — тайный поклонник киберпанка и научной фантастики, во всяком случае внедренное им по собственной инициативе ноу-хау вызывает ассоциации с футуристическими блокбастерами. Теперь он как всевидящее око (в самом прямом смысле) следит за происходящим прямо из Смольного
Реакция горожан и оппозиции
Горожанами инициатива врио губернатора Беглова была в целом встречена положительно (см. фото). Многие в комментариях высказали надежду на перемены к лучшему.
Новая страница стала обязательным источником новостей для городских СМИ. Многие СМИ ссылаются на страницу: «Об этом сообщил Александр Беглов на своей странице в Вконтакте».
Стоит упомянуть также чиновников, которые теперь вынуждены нервно наблюдать за всем происходящим на странице своего руководителя, чтобы быть в курсе всех проблем и быть готовым к любому вопросу, инициированному в их адрес в социальных сетях.
Оппозиция встретила нововведения крайне критично. Возможно, это связано с тем, что власть вторглась на ее территорию, — с экранов телевизора прямиком в социальные сети рунета.
Сообщает Штаб Навального.
Некоторые комментарии юных оппозиционеров прямо скажем коробят слух: «Лучше бы этот бездарь усатый так снег убирал зимой» — пишет Ольга Гусева, оппозиционерка из Москвы, которая приехала в северную столицу транслировать волю самого Алексея Навального. Ее рязанская хабалистость явно не вписывается в культурный контекст Петербурга. Беда только в том, что указать девице на это похоже некому.
«Лучше бы этот дятел усатый подвел итоги зимней уборки» — пишет Илья Пахомов, ее коллега по протесту, также у себя в твиттере, реагирую на новость «Беглов подвел итоги первой недели».
Кто прав, покажет будущее. Вопрос о том, будет ли работать новый инструмент взаимодействия горожан и власти после выборов – остается открытым. И насколько это вписывается в контекст идеологии «осажденной крепости», который проводится во внутренней и внешней политике — также пока не ясно. Впрочем, Петербург всегда был открытым городом, — еще со времен Петра I