Для того чтобы определить качество обслуживания со стороны банка, необходимо послушать отзывы клиентов. Определенно точно, их нельзя назвать объективными, ведь они могут быть основаны на личной неприязни к самому банку, но сложить из этого картину вполне возможно.
Какие банки плохие?
Плохими банками можно назвать те, которых рекомендуется избегать, ведь они могут постараться заработать на своем клиенте путем применения различных уловок. Использовать могут как и финансовую неграмотность, так и обычную невнимательность со стороны клиента.
Итак, какие из банков России можно назвать плохими, по мнению клиентов:
- «Русский Стандарт»;
- банк «Восточный»;
- «Почта Банк»;
- «Совкомбанк»;
- Сбербанк;
- «Тинькофф»;
- «Росгосстрах Банк».
Всего в России можно насчитать около 500 различных банков. Однако первые два в списке заслуживают особого презрения — клиенты ранее не видели столь ужасного отношения к себе, а также от них поступало постоянное навязывание своих бесполезных услуг. Давайте рассмотрим этот момент подробней.
«Русский стандарт»
Негативные отзывы о банке можно было еще встретить более 10 лет назад. Как правило, происходило это из-за постоянных рекламных акций, что они помещали в почтовые ящики с призывом взять кредит с невероятными процентами. Также были и случае, когда они вовсе кидали в почтовые ящики кредитные карты.
Однако один клиент все же не знал об обмане, решившись взять там кредит.
Взяв кредит на сумму около 200 тысяч рублей, клиент также получил на руки дополнительный пакет документов, стоимость которых была включена в выплату:
- Договор по страхованию.
- Кредитный вид карты.
- Дебетовый вид карты.
- Сертификат, по которому можно было получить консультацию от юриста.
- Договор по возможному переводу пенсии в негосударственный вид пенсионного фонда.
Причем если героиня в самом начале заполучила 200 тысяч рублей кредита, дополнительные услуги, что указаны выше, добавили к этому еще около 50 тысяч рублей. Итоговую сумму посчитать не составит труда - 250 тысяч рублей, соответственно, проценты будут идти именно с этих денег.
Причем объяснить столь большое количество услуг достаточно легко: клиенту нагло врали, навязывая абсолютно не нужные и в некотором смысле бредовые предложения. Также героиня отмечает, что оформила кредит под 45 процентов в год. К слову, это невероятно большие проценты.
Клиентка отметила, что сидя в ожидании к специалисту, наслушалась вдоволь подобных историй. Как итог: необходимо стараться либо вовсе избегать данного заведения или же всячески отнекиваться и читать каждый пункт в договоре. Как правило, сотрудникам доплачивают за данные услуги, но при этом клиент, в конце концов, остается лишь с проблемами.
Банк «Восточный»
С одним человеком также случилась не совсем приятная ситуация.
Главный герой решил оформить карту, по которой он смог бы заполучить cashback вплоть до 5 процентов. По отзывам, ему должны были навязывать обычное и ненужное страхование, однако зная это, можно было от этого отказаться, но не тут-то было. Придя в отделение, клиент, зная эту информацию, продолжил оформлять требуемую услугу, но страхование так и не навязывали. После оформления, работник должен был прислать все данные на почту, причем заранее взяв роспись. Каково было удивление после того, как герой обнаружил, что они сами подписали на это страхование договор. Получилось так, что банк скопировал подпись клиента без согласия последнего.
Причем доказать, что герой ничего не подписывал достаточно сложно. В итоге ему пришлось тратить свои нервы около трех месяцев, так и не разрешив разногласия с этим банком. Из ситуации можно вынести: необходимо избегать любого взаимодействия с этим банком, лучше выбрать любой, но никак не это учреждение.
«Тинькофф банк»
Если взять отзывы с различных ресурсов, то можно сложить не совсем приятную картину о каждом. Что люди говорят о банке «Тинькофф»:
- Банк известен как один из худших по платиновому варианту карт, причем платить можно абсолютно всегда, но расплатиться еще никому не удавалось.
- «Тинькофф» — один из самых ярых мошенников среди других банков. Хозяин проживает далеко отсюда, но адрес клиентам не дают, лишь постоянные кормления завтраками и платежи через всевозможные сети. Все квитанции так или иначе выцветают, а доказать свою правоту невозможно.
- «Тинькофф» действительно «замечательный» банк, приобретал телефон за 10 тысяч, а заплатил почему-то 20. Люди не рекомендуют пользоваться услугами данного заведения.
- Многие имеют кредит в этом банке, платят исправно уже несколько лет, а долг не убавляется. Причем людей с подобной проблемой по всей стране сотни.
Именно такие отзывы можно найти о данном банке. Как правило, пользователи жалуются именно на займы и фирменные кредитные виды карт.
«Совкомбанк»
На этот банк, как правило, жалуются меньше, но все же странные случаи происходили. Пользователи по-прежнему все же негативно отзываются о «Совкомбанке». Что их не устраивает:
- Люди описывают встречи с этим учреждением как «адские», поскольку после бесед клиенту не понятна полученная информация.
- Люди считают, что «Совкомбанк» выдает кредиты лишь для того, чтобы «оставить своего клиента на улице». При прочтении договора внимательно можно заметить целых 120 процентов в год. Это слишком много, да и банк может сам блокировать карты, невзирая на решение суда.
Сбербанк
Даже несмотря на то, что этот банк, безусловно, является одним из самых популярных, некоторые клиенты ощущают особый дискомфорт в области переводов или же кредитов.
Отзывы клиентов:
- Люди отмечают, что по непонятным причинам увеличивается сумма задолженности банку. Например, сумма кредита и страховки составляет 70 тыс. руб, а в документах банк указывает 120 тыс. руб. Причем, как говорят сами представители банка: все по правилам.
- В данном банке постоянно переводы уходят в пропасть. Приходя в отделение Сбербанка, своего клиента они отправляют с одного места в другое. Обслуживание на худшем уровне из всех.
- «Сбербанк» может отправлять перевод три с лишним недели. Причем бывали случаи, когда снимали комиссию, оставляя деньги непонятно где.
«Почта Банк»
О «Почта Банке» можно многое написать, но важно, что данное учреждение известно как одно из тех мест, где постоянно будут навязывать ненужные клиентам услуги. Причем их желание заработать на своих клиентах будет доходить до абсурда.
Что думают о «Почта Банке» клиенты:
- Своим клиентам обязательно навязывают страховку, где постоянно при оформлении кредита, будут повышать стоимость, а соответственно, и долг.
- При переводе пенсии в данный банк многим клиентам навязали различные услуги. У некоторых, кто не заметил этого, сняли с карты 10 000 рублей за не озвученные дополнительные услуги.
- Люди не рекомендуют пользоваться услугами данного банк вообще.
«Росгосстрах Банк»
«Росгосстрах» известен как страховая компания, но решил приобрести больше недовольных отзывов, появился еще и банк. При просмотре независимого ресурса, можно обнаружить, что данный банк является худшим из возможных. Как правило, клиенты недовольны следующим:
- Попытки навязать ненужные услуги.
- Неграмотный сервис.
- Постоянные перебои в системе.
- Банкоматы часто не работают.
Если у человека есть возможность обойти данный банк стороной, то определенно точно нужно воспользоваться этим вариантом. Хуже него найти что-то сложно, как правило, около 90 % всех отзывов о банке — негативные.
Подытожив, можно сказать, что ни один банк не является идеальным и вообще хорошим. Рекомендуется избежать постоянного взаимодействия со всеми банками, а тем более не пользоваться кредитными системами каждого из них.
Наш канал молодой и нуждается в Вашей поддержке:
ставьте лайк, подписывайтесь на канал, поделитесь с друзьями и оставляйте комментарии!