Сегодня, как и обещала, расскажу вам о своем опыте работы в данной сфере. Сперва расскажу, как я нашла эту работу, как оплачивали, плюсы и минусы и насколько это стабильно. Работала в этой сфере несколько лет, поэтому есть что рассказать.
Подпишитесь на канал, новые статьи выходят ежедневно.
Нашла я эту работу, как вы уже поняли из прошлой статьи не с сайта о работе. Просто вбила в поисковике тайный покупатель и нашла сервисы, где можно зарегистрироваться и оставить заявку о проверке. Как правильно проверять и что для этого нужно я понятия не имела, но на сервисах зарегистрировалась и стала оставлять заявки на проверки.
На следующий день снова зашла в кабинет и мне уже одобрили некоторые, а еще было пару звонков от координаторов, которые уточняли обо мне и когда я смогу проверить. Что у меня нет опыта никого не смущало и они смело доверяли мне проверки. Каждый из них высылал подробную инструкцию в текстовом формате, которая помогала и рассказывала как правильно нужно проверять и какие вопросы задавать.
Естественно, первые проверки были очень волнительными и я тщательно готовилась. Читала все детали, как и что делать, как долго говорить, какие вопросы, возражения, мерить или нет, идти на кассу или нет. И все в таком духе. Первые проверки были в обувной магазин Терволина. Как сейчас помню на Комсомольской, недалеко от Казанского вокзала. Проверка примерно должна была идти минимум 20 минут. Обязательно с записью речи и всеми тонкостями записи перед началом диалога.
Ну а дальше все было более менее легче. Хотя локации разные и требования тоже. Поэтому я всегда тщательно читала инструкцию для каждой проверки. И это обязательно! Ведь бывают такие детали в проверке, что нельзя отказываться или нельзя просить что-то, или упоминать какие-то моменты и т.д. И если ты нарушишь это условие, то заказчик вправе не оплатить проверку.
Проверяла самые разные компании от магазинов обуви, салоны автомобилей, продажа квартир, салоны оптики, магазины сантехники, магазины обоев, магазины мебели, спортивные магазины, швейные, техники магазины, строительные магазины, салоны красоты, банки, агенства недвижимости, колл-центры, страхование, рестораны, такси и т.д. По времени проверки идут от 10 минут и до 1-1,5 часа.
Все проверки отличаются друг от друга, разные цели и разные особенности. Оплачивают также по-разному. Если работать через сервисы, то часто оплачивают через 1,5-2 месяца после проверки. Что конечно неудобно, но если это пережить, то потом стабильно оплаты будут приходить и ты всегда будешь при деньгах. По поводу самой оплаты, то проверки оплачиваются также по-разному от 50 р и до 1000 за одну проверку. Я конечно же не брала проверки по цене ниже чем 200р, а потом уже от 300р только. И в день могла проверять до 5 точек, в зависимости от дальности друг от друга. Но что мне не нравилось, после проверки, желательно в этот или максимум на следующий день, нужно на сервисе заполнить анкету большую, прикрепить запись и фотографии.
Иногда были срочные проверки и за срочность доплачивали и оплата могла идти быстрее.(через 2 недели например) И тут мы плавно переходим к стабильности этого вида деятельности. Думаю, что это стабильно. Потому что проверки всегда есть! У меня с поиском новых точек проблем не было никогда. Поэтому так работать можно всегда, пока тебя не начнут узнавать все вокруг)).
И здесь есть свои плюсы и минусы. Из плюсов, гибкий график работы, составляешь его сама себе и ни от кого не зависишь. Нет начальника как такового, можешь в любой день уехать, по необходимости. Также из плюсов, что работа тебя развивает. Прежде всего навык общения и коммуникации прокачиваете ежедневно и актерское мастерство отчасти. Ситуации могут быть разные и могут возникнуть казусы и поэтому тренирует гибкость мышления, быстроту реакции и импровизацию. Научитесь на ходу придумывать и если что пошло не по сценарию импровизировать. Научитесь отказывать, так как бывают проверки, которые ведут к покупке, но стоя у кассы вы должны уметь уйти спокойно. А есть и проверки с возвратом, но потом вернуться и вернуть товар и чтоб вернули деньги. Придумать любую ситуации, но вернуть.
Поэтому тут целая палитра навыков, которая прокачает вашу личность без сомнений. Ну это все по желанию.
Из минусов, что работа разъездная, часто и проверки на ногах.(хотя кому-то в плюс это) Часто проезд не оплачивают. И нет оклада, как многие привыкли. Нет отчислений в пенсионный фонд и т.д. Долго оплачивают,придется ждать. Нет стабильности в плане занятости, сегодня может быть 3 проверки, а завтра 6. Но при грамотном планировании этот минус можно поправить в плюс. И минус, что часто работать долго в этой сфере можно только в крупных городах, как Москва, Петербург, Новосибирск и т.д. В маленьких могут тебя запомнить и работа будет конечной, что придется искать новую работу. И для кого-то может быть минусом, что непредвиденные ситуации могут случатся иногда.
Вот у меня был случай, когда мне нужно было проверить очередную точку оптики и вот я захожу и вижу знакомую мне девушку. Ну я не растерялась и уверенно продолжила шагать. Они меня обе сразу узнали и одна из них ушла сразу, что для них это минус, а вторая продолжила консультировать. Я просто не смогла зрение проверить, потому что они знали, что проверка была, а так все шло по сценарию. И не знала какой номер телефона сказать, так как какие только не говорила. Вот в такие моменты главное не растеряться и все будет хорошо!
Напишите была ли вам полезна моя статья? И интересно ли вам узнавать об опыте работы в Москве? И если вам тема тайного покупателя интересна, то могу рассказать как я позже находила задания с быстрой оплатой. Буквально через пару дней или неделю, а иногда и через час. А также могу рассказать о проверках по телефону, не выходя из дома. Если я пойму, что это вам интересно, то напишу.
Всем добра и мира, с вами было Небо Москвы. Оцените статью, это поможет продвинуть ее и еще поделитесь с друзьями, может кому-то будет она полезна. Подписывайтесь на канал!
Другие статьи Небо Москвы:
Неизвестные факты о Москве
Мой опыт поиска работы тайным покупателем в москве
Какое время показывают все часы мира в рекламе часов