Определение из социальной психологии: руководитель – это человек, наделенный властью, который может и наградить, и наказать любого члена подчиненной ему группы.
Принимать какое-то решение, особенно, если это касается всех членов коллектива, сложно. Хороший руководитель будет обязательно учитывать характер каждого подчиненного, особенности его реагирования на конфликт или спорную ситуацию. Кто-то предпочитает избегать проблем, кто-то приспосабливается, а кто-то старается соперничать с сослуживцем или сотрудничать с ним.
Отличия руководителей мужчин от женщин
В России, как и в других развитых государствах, руководящие посты, в том и высшие, на 40% заняты женщинами. Преобладают они в образовании, здравоохранении, социальной сфере и гостиничной. Особенных различий между мужчинами и женщинами не существует, они одинаково целеустремленные, лидеры по натуре, честолюбивы и занимают активную позицию в жизни.
При обладании всеми качествами занять руководящий пост может любой человек. На карьеру влияет профессионализм, и неважно, какого пола человек. У женщины-руководителя даже есть преимущества, обоснованы они психологическими женскими особенностями.
Стили управления коллективом
Структура взаимодействия между руководителем и коллективом базируется на двух основных проблемах:
· Властные отношения, власть ради власти, власть как регулятор взаимодействия в схеме начальник – подчиненный.
· Стили руководства.
Каждый управленец пользуется каким-либо одним стилем, который наиболее ему близок, и результат такого руководства может приносить предприятию как стабильность и прибыль, так и разрушать его, создавая бесконечную текучку кадров.
Стили руководства:
· Авторитарный. Характеризуется присвоением абсолютной власти себе, при этом другие члены организации от управления отстранятся вообще. Для влияния на коллектив выбираются только принудительные меры. В результате возникает текучесть кадров.
· Либеральный. По сути, попустительство, когда у подчиненных много свободы выбора, как в сфере производственных задач, так и в сфере контролирования своего результата. Полномочия власти использованы слабо, организационного влияния начальник не имеет, давления не оказывает. Как итог – падение производственных результатов.
· Демократический. В этом случае мнение сотрудников учитывается, если нужно решить существенную для коллектива задачу. Руководитель собственный стиль управления не навязывает,
· Партиципативный. Руководитель привлекает подчиненных участвовать в работе, делегируя им часть своих управленческих полномочий. Практикуется соучастие членов коллектива в определении планов, целей, которые необходимы при выявлении способа их внедрения.
· Новаторско-аналитический. Руководитель должен быть предан компании, ее идеям, принимать новую информацию быстро, предлагать множество вариантов решения проблемы, направлять деятельность подчиненных, четко ставить перед ними задачи, лояльно относиться с промахам, быть готовым учесть мнение членов коллектива.
В зависимости от выбранного варианта поведения определяется эффективность и производительность сотрудников. И это зависит не столько от личностных качеств босса, сколько его отношения к сотрудникам. Но совсем сбрасывать со счетов личностные качества тоже нельзя. Однако чаще всего у руководства в предпочтении авторитарный стиль управления.
Психологические навыки, необходимые руководителю
Сотрудники представляют собой коллектив самых разных людей, и первая задача руководителя – собрать их и создать единую команду, которая будет действовать слаженно и эффективно. Боссу предстоит подобрать таких людей, которые будут воплощать в жизнь его идеи или предлагать такие, которые будут приняты.
Именно по этой причине после смены руководителя происходят кадровые перестановки, они логичны и объяснимы. Но они не всегда оправданны! Такие меры полезны только в том случае, когда сотрудники работают в комфортных морально-психологических условиях, прибыль предприятия растет, вместе с этим повышаются доходы каждого участника рабочего процесса. Чтобы все это имело место, руководителю необходимо иметь навыки и чутье.
Руководителю необходимо заглянуть в завтра, чтобы понять, рассмотреть каждого подчиненного, понять, на что каждый из них способен. Сотрудники должны не только обладать базовыми навыками и знаниями, они должны быть друг с другом совместимы. Начальник должен замечать психологические проблемы, которые возникли в группе подчиненных, стараться их купировать и выявлять причину появления. В нездоровом коллективе не может быть хорошего настроения, ожидать высокие результаты не приходится, а текучесть кадров будет слишком высокой, что отрицательно сказывается на общем результате.