Уважаемые пользователи интернета. Хочется рассказать Вам как работают в Спортмастере у нас в городе.
Часто приходим с семьёй покупать какие нибудь спорттовары в этот магазин.
И вот, стоим выбираем ветровку, выбрали, пошли примерить. Понравилось. Взяли. Идем на кассу. Вдруг подбегает девочка-консультант и со словами: "Подошло? Давайте я отнесу на кассу." - забирает ветровку и направляется к кассе, что то спешно рисуя на ценнике.
Мальчик-консультант сегодня стоял-зевал. А пожилой мужчина, пошёл и выбрал себе кроссовки. Примерил. Не подошли. Стал дальше искать свой размер. Потом нашел наконец, Примерил и взял. Направился в сторону кассы. Мальчишка заметил жертву и со словами: "Давайте я отнесу коробку на кассу"- забрал коробочку, написал свой номер и был таков.
Что пишут на бирке товара? Они пишут свой код. Этот код дает право этим консультантам на получение надбавки к окладу. То есть фактически эту надбавку платят за оказание консультационных услуг, работу с покупателем.
Я лично не против, что бы консультант заработал. Но черт побери, пусть он хотя бы немного поможет тебе с размером, проконсультирует. Это же элементарно.
На деле всё очень грустно. Консультанты настолько обленились, что нашли простой и удобный способ получения этих бонусов с продаж.
И таких случаев у Вас, я уверен, найдется не один десяток. Просто кто то закрывает на это глаза. Но я не согласен с таким положением вещей. Нужно менять этот пофигизм.
Мнение Ваше - приветствуется. Очень интересно.