Два крупнейших ритейлера Австралии опробуют в своих магазинах новые технологии машинного зрения, чтобы пресекать кражи и неправильное сканирование товаров покупателями на кассах самообслуживания, сообщает издание "The New Daily". Магазинные кражи обходятся австралийским розничным сетям в 4.5 млрд долларов в год.
Опрос покупателей "Canstar Blue", проведенный в 2018 году, показал, что 7 процентов покупателей забирали товар без сканирования, а 9 процентов признались, что сканировали товар, как более дешевый. "С точки зрения отрасли… серьезность краж в магазинах и неправильного сканирования продуктов на самом деле довольно высока, - говорит эксперт по психологии потребителей Университета доктор Кертин Билли Сунг, - Это дорого обходится супермаркетам, поэтому неудивительно, что они работают над технологиями, чтобы пресечь такое поведение".
Так, недавно открытый в Сиднее новый супермаркет сети "Woolworths" "порадует" своих покупателей такими футуристическими функциями, как "робот безопасности" для оповещения персонала об инцидентах (и, заодно, уборки), а также новые видеокамеры с технологией распознавания на кассах самообслуживания. Конкурент "Woolworths", австралийская розничная сеть "Coles", также опробовала новую технологию против краж, установив камеры и большие мониторы, которые в режиме реального времени показывают, как покупатели просматривают каждый товар над кассовым автоматом самообслуживания в нескольких магазинах Мельбурна.
"Коммерческое использование технологии распознавания лиц в США потребует получения согласия". Читать
"Мы знаем, что подавляющее большинство наших клиентов делают правильные вещи на кассе самообслуживания. Мы тестируем новые меры безопасности в Грегори Хиллз для тех, кто этого не делает", - заявляют представители "Woolworths", - В наших магазинах есть и специальные "тайные" сотрудники службы безопасности, которые каждую неделю ловят сотни воров и сообщают о них в полицию". Однако ритейлеры рискуют столкнуться с негативной реакцией со стороны покупателей. "Каждый раз, когда мы предупреждаем или информируем потребителей о том, что магазин использует технологию наблюдения, мы видим, что это имеет побочный эффект.. потребитель воспринимает бренд или магазин как стремящийся манипулировать его выбором, - говорит д-р Сунг, - Сейчас на переднем крае инноваций находятся США, использующие искусственный интеллект, который распознает лица, запоминает размещение товаров и предотвращает магазинные кражи, фиксируя то, что покупатели кладут в свои корзины".
Понравился пост? Поставьте 👍 или поделитесь им в социальной сети, чтобы мы могли рассказать ещё больше о новых технологиях.
Подпишитесь на наш канал "Умная безопасность" ( @smartsafecity ) в Телеграм , чтобы узнать больше новостей о новых технологиях.