Ветеринарные врачи Великобритании получили новые рекомендации от Университета Хартпури — раздельное ожидание собак и кошек, а также тихая фоновая музыка помогают снизить стресс у питомца в условиях клиники.
Команда учёных провела опрос в 45 ветеринарных клиниках и выяснила, что в большинстве из них для пациентов имеется только один общий зал ожидания и не включается музыка, хотя сотрудники, как правило, знают о пользе такого метода.
Исследователи говорят, что следует уделить особое внимание организации раздельного приёма животных по видам, если клиника не имеет возможности предоставить пациентам разные помещения для ожидания в одно и то же время.
«Ведение приёма собак и кошек в разные дни недели или часы может самым лучшим образом сказаться на впечатлении у пациентов и клиентов от посещения клиники. Кроме того, персоналу нужно следить за тем, чтобы в приёмной звучала классическая или специфичная для каждого конкретного вида животных музыка, что в результате может облегчить тревогу животных при посещении клиники».
А теперь к российским реалиям: в большинстве ветеринарных клиник залы ожидания очень маленькие, поэтому будьте морально готовы, что ваша кисуля может сидеть «мордашка к мордашке» с каким-нибудь стаффом.
В наших залах бывает очень шумно и с этим ничего не сделать. Телефоны администраторов, лай собак и вечная суета персонала создают достаточный фоновый шум.
Чтобы минимизировать стресс питомца от посещения клиники — используйте специальные ошейники с феромонами. Они создают ощущение защищенности и малыш волнуется куда меньше. (Раньше не особо верил в эти штуки, но коллега приобрела такой для своего кота и этот комок нервов превратился в обычный комок шерсти)