Правильный ответ только один – блокировать. Это же следует сделать в том случае, если вы по неосторожности ввели данные карты на подозрительном незнакомом сайте или сообщили их третьим лицам. В противном случае вы рискуете потерять размещенные на ней деньги.
Не стоит пытаться найти карту, размещать объявления о пропаже в социальных сетях и т.п. Даже если карта попадет в руки добрым людям, которые захотят ее вернуть, пользоваться такой картой слишком опасно – она уже скомпрометирована. Тем более что перевыпустить карту можно всего за несколько дней, а если вам срочно нужны деньги, их всегда можно снять со своего счета в кассе банка по паспорту.
Итак, как же заблокировать карту, если возникла такая необходимость? Сделать это можно несколькими способами. Едва ли не быстрее всего – через мобильный банк. Практически все банки сегодня предоставляют такую возможность. В «Восточном» это делается так:
· Зайдите в мобильный банк и выберите нужную карту в блоке «Карты и счета»;
· Нажмите на три вертикальных точки в правом верхнем углу и выберите пункт «Заблокировать карту»;
· Укажите причину блокировки и нажмите на кнопку «Заблокировать карту»;
· Чтобы подтвердить операцию, нужно ввести одноразовый пароль, который будет направлен вам в сообщении.
(Скачать мобильный банк "Восточного" можно здесь)
Карта будет заблокирована в течение нескольких минут.
Другой способ заблокировать карту через мобильное приложение – связаться со специалистом службы поддержки через функцию «Чат с банком».
Кроме того, карту можно заблокировать и более традиционным способом – позвонив по телефону службы поддержки, который вы найдете на ее обратной стороне.
Если вы нашли чужую банковскую карту ни в коем случае не пытайтесь ей расплатиться – это преступление. Также не стоит искать хозяина карты через социальные сети, особенно не стоит выкладывать в сеть фотографию карты, на которой видны ее реквизиты – этим могут воспользоваться мошенники. Позвоните в службу поддержки банка (номер – на обратной стороне карты) и сообщите, что карта была утеряна. Так вы поможете держателю карты не потерять свои деньги.