Клиент поставил задачу: внедрить один маркетинговый инструмент для своего бизнеса. Особо без деталей, просто новомодный инструмент.
Нашёл три сервиса, которые смогли себя заинтересовать. Оставил заявки:
1. Первый из них подходил для поставленных задач. Весьма. Зарегистрировал личный кабинет и готов был уже оплатить.. но у них не все просто... перед оплатой, для формирования счета (даже при оплате банковской картой) с вами связывается менеджер. С 3й заявки он так и не позвонил, я запомнил форму на главной, со всех страниц, написал им в чат, на почту (вот такой я ответственный). Если бы указали свой телефон, я бы и туда позвонил. В общем подошёл с ответственной настойчивостью. Тишина...
2. Менеджер другого сервиса связался через два дня, не очень активно проконсультировали, но в целом все рассказали. Сказали ждём вашего решения, до свидание, далее молчат, обо мне забыли. Контрольных звоночков не делают. Чувствую себя брошенным
3. Третий перезвонил через несколько минут, хотя дело было в воскресенье. Грамотно все рассказал и уже вторую неделю звонит четко утром и вечером. Ещё недавно мне дети утром говорили с Добрым утром, а теперь специалист этой компании) еще бы работали так же четко, как мне звонят)
И тут я вспомнил одну байку про надоедливого продажника:
Один Менеджер по продажам долго и навязчиво продавал какую то услугу. Что только не предлагал Девушке на другом конце провода. А она была ЛПР (Лицо принимающее решение). Наверно замуж только не звал её. Узнав, что она затеяла переезд, сказал "диктуйте адрес, я приеду". И вот однажды вызывает к себе генеральный директор эту самую Девушку и говорит:
- Почему ты своего брата кинула, оставила одного, не встретила на вокзале. Он первый раз в Москве и даже адреса твоего не знает. Я бы дал тебе отгул.
- Да нет у меня никакого брата!!
- Как это, звонил сегодня в офис твой брат, Дима, сказал приехал к тебе, а ты не встретила, телефонный номер он твой потерял и адрес, попросил номер твоего личного мобильника и адрес, где ты живешь..."
В общем, не трудно догадаться, кто это был и что ЛПР готова уже была купить у него все, что он предлагает, лишь бы отстал.
PS. Была со мной почти подобная история, но меня не так просто сломить. Но это уже совсем другая история.
