Они не разговаривают по телефону. Не, не так. Они БОЯТСЯ разговаривать по телефону. Особенно с незнакомыми людьми. Предпочитая общаться через мессенджеры. Проще же написать, чисто психологически. Смартфон им нужен не для звонков. Инет, мемасики, какие-нибудь шлаковые вбросы из соцсетей, инстаграм, игры, музыка через ВК... что там еще... Плохо идут на контакт с незнакомыми людьми, боятся сказать громкое слово в общественных местах (могут даже из-за этого проехать свою остановку в автобусе). Язык развязывается только в сети. Не сказать бы, что они замкнуты, отнюдь, у них есть друзья, свой круг общения, где они максимально для себя раскрепощены и спокойны. Но для всех остальных - нет. Боятся смотреть в глаза. Как только встречаются взгляды, сразу отводят свой от человека. Постоянно листают ленту в инсте. Тупые видосики, вирусные однотипные фотки и прочую дичь. Как правило не знают историю. Да хотя бы даже России. Мало эрудированы. Их интересы примитивны. Они - порождение массовой культуры