Добрый день.В современных реалиях автомобиль уже не является какой-то роскошью.Он стал такой же неотъемлемой частью жизни большинства граждан.У некоторых в семье по 2-3 автомобиля.А каждый из них нужно ремонтировать,обслуживать,следить за технически исправным состоянием своего любимца.И зачастую обычное обслуживание автомобиля в виде замены масла,фильтров,тормозных колодок и прочего может обойтись владельцу в очень кругленькую сумму.Так давайте разберемся как не попасться на уловки недобросовестных СТО и их механиков.
Первое что вы можете и должны сделать это почитать на форумах и на различных автомобильных сайтах о вашей проблеме,как она устраняется и ремонтируется.Так же можно узнать примерную стоимость и затраты времени на ваш ремонт.Многие официальные СТО не скрывают эту информацию и она имеется в свободном доступе.Теперь нужно выбрать сервис куда обратиться.Для этого не будет лишним почитать отзывы в интернете о ближайших к вам СТО,так же поспрашивайте у своих знакомых,соседей,друзей.Каждый из них скажет вам о том где он обслуживает свою "ласточку" и какие у него впечатления о том или ином сервисе.Определились с сервисом-пора ехать.Если вы ничего не смыслите в автомобилях и их ремонте,то лучше попросить кого-либо из своих знакомых,кто разбирается в этом о помощи.Пускай он вместе с вами приедет в сервис и поможет отдать машину в ремонт.
В качественном сервисе приемная зона должна быть чистая,аккуратная,все механики должны быть одеты в специальную униформу и иметь бейджи.Однако выполнение всех этих условий не гарантирует добросовестность данной СТО.Итак,вы приехали в сервис.Опишите вашу проблему мастеру.Если вам скажут оставляйте,посмотрим и сделаем,то стоит задуматься.Вас должны внимательно выслушать,задать дополнительные вопросы,разобраться в вашей проблеме и помочь.При составлении заявки требуйте заказ-наряд.И обязательно читайте все виды работ которые там прописаны.Если там есть то,что вам не надо,то не подписывайте ничего и требуйте другой заказ.Так же можно требовать чеки либо накладные на новые запчасти,которые вам будут заменены.Если при диагностике вам говорят,что требуется дополнительный ремонт либо замена каких-то узлов или запчастей,то не соглашайтесь сразу.Лучше лично убедиться в этом,либо отдать автомобиль в другой сервис.По возможности,если ваш ремонт занимает немного времени,то стоит наблюдать за этим.По законадательству вы можете наблюдать за ремонтом вашего авто,не нарушая техники безопасности и не мешая работе сервиса.На многих СТО есть специальные клиентские зоны,которые оборудованы мониторами,либо просто огорожены прозрачным стеклом.В таком случае вероятность того,что вас обманут уменьшается.
Ну вот наверное это и все на сегодня.Следуя этим простым советам,даже не особо разбираясь в автомобилях вы можете себя хотя бы немного обезопасить от "разводил".
Будьте бдительны и внимательны.Лучше потратить немного больше времени на поиск качественной СТО,чем потратить больше денег на недобросовестных работников.Берегите себя и свою машину.Спасибо за уделенное время.
В следующей статье я напишу методы развода на СТО.Как вас могут обмануть даже при соблюдении всех вышеописанных советов.