13)Говорящий не прав? Не перебивайте его, он все равно вас не услышит 14)Индейцы говорят: “пройди милю в мокасинах друга”. Рассмотрите ситуацию с точки зрения другого человека. Вопрос который вы должны задавать себе: «почему он так поступил?». Поймите человека, и вы сможете его простить 15)Даже если вы умнее, не показывайте этого. Согласитесь, что вы, можете заблуждаться. После этого спор не сможет продолжаться. Не доказывай свою правоту 16)Подарок без повода. Проявите креативность, и доставьте людям радость. Уделить внимание подарку- это значит уделить внимание человеку. Он точно заметит это, попробуйте! 17)Сдержите эмоции над любыми возражениями. Найдите то, в чем ваше мнение сходится с этим человеком. Будьте самокритичны, и пообещайте, что вы подумаете над тем, что вам сказали. Не забудьте отблагодарить. 18)Интересуйся людьми-вместо того, чтобы вызывать интерес у них. Проявите искренний интерес к людям. Покажите, что вы готовы помочь в любой ситуации 19)Улыбнись человеку. Возможно е
