Требовать нужно качество предоставления коммунальной услуги. Данная услуга является коммунальной и согласно Постановления правительства от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.01.2019г.) должна предоставляться круглосуточно - ЭТО КАСАЕТСЯ ЧАСТНОГО СЕКТОРА, где собирают 1 раз в неделю машиной. В Постановлении правительства РФ от 15.12.2016 № 1156 с изменениями от 27.12.2018г. четко оговорены методы сбора ТКО
10. В соответствии с договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов складирование твердых коммунальных отходов осуществляется потребителями следующими способами:
а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы);
б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках