Часто забота о доступности интерфейса для людей с ограниченными возможностями (accessibility) воспринимается как что-то необязательное: вот сначала обеспечим необходимую функциональность, продумаем дизайн, а потом, если останется время и деньги, займемся доступностью. Наверное, так происходит из-за убеждения, что проблемы с доступностью затрагивают мизерную часть целевой аудитории. Мы сейчас не будем говорить о социальной ответственности, а поговорим о том, почему это убеждение — на самом деле вредная иллюзия. Дело в том, что проблемы доступности интерфейсов могут затронуть любого из нас в любую секунду. Иногда для этого достаточно заболеть отитом.
Факундо Коррадини, веб-разработчик, заболел лабиринтитом — воспалением внутреннего уха, что привело к вертиго — нарушению работы вестибулярного аппарата. У него всё время кружилась голова и было такое чувство, как будто он вертится и падает куда-то вправо. Болезнь длилась около месяца. Всё это время он практически не мог работать в интернете, потому что на собственном опыте столкнулся с самыми разными проблемами accessibility.
Например, оказалось, что если в дизайне сайта использованы элементы, слегка наклоненные по вертикали, то при взгляде на них у него начинала кружиться голова. Причем если наклон был сильным или если декоративные элементы были наклонены по горизонтали, этих симптомов не возникало.
Лекарство, которое он принимал, чтобы облегчить симптомы, ухудшило его мелкую моторику. Поэтому он всё время промахивался мимо ссылок и кнопок на сайтах.
На протяжении всего курса лечения ему было очень трудно читать тексты. Он вообще не мог пользоваться мобильными устройствами, потому что там используются мелкие буквы и маленькое расстояние между словами и строками. Он пытался просматривать сайты с настольного компьютера, и выяснил, что ему это очень сложно. Если на сайте была использована неудачная шрифтовая схема, он ловил себя на том, что перечитывал одну и ту же строку снова и снова.
Чтобы нормально сконцентрировать внимание на тексте, ему приходилось прикладывать очень много усилий. Если хоть что-то на экране его отвлекало, он тут же забывал, где читал, и ему приходилось перечитывать тот же отрывок текста заново. Поэтому его злейшими врагами стали баннерные карусели, которые переключались автоматически. Они так раздражали его, что он стал отключать их, используя инструменты разработчика — вряд ли большинство неподготовленных пользователей умеют это делать. А если на заднем фоне сайта проигрывалось видео, сайтом было пользоваться невозможно.
Наихудшее влияние на него оказывал параллакс на сайтах. Он утверждает, что посещение такого сайта вызывало у него тяжелейшее тошноту и головокружение, выбивало из колеи на несколько часов, и никакие лекарства не помогали.
Также он внезапно выяснил, что ему гораздо легче читать тексты, написанные белым шрифтом на темном фоне. Но очень немногие сайты позволяют выбирать цветовую схему в соответствии с предпочтениями пользователя.
Некоторые выводы, которые он вынес для себя из болезни:
- важность readability: крупные читаемые шрифты, большие расстояния между строками;
- важно обеспечить крупную область нажатия для кликабельных элементов;
- анимацию лучше использовать по-минимуму или давать возможность ее отключить;
- необходимо предусмотреть режим чтения (reader mode) для сайтов — для него на время болезни это стало настоящим спасением;
- accessibility-first подход к разработке.
По статистике, 40% людей болеют вертиго как минимум раз в жизни, а у некоторых они эта болезнь становится хронической. А сколько других болезней, острых и хронических, могут перевести любого из нас в разряд “пользователей с ограниченными возможностями”? Поэтому мы не устаем говорить о том, что забота об accessibility — это забота обо всех пользователях сайта или приложения, а не об ограниченном их количестве.
Подробнее об истории Факундо Коррадини читайте здесь: A LIST APART