Меня часто спрашивают: «Что такое бренд», и всегда, всегда люди удивляются моему ответу. В основном они удивлены, потому что никогда раньше не слышали такого ответа, особенно от маркетолога. Что такое бренд? Если кратко — то БРЕНД ЭТО ОПЫТ. А если развернуто, то это сумма всех впечатлений, которые все люди — сотрудники, клиенты, поставщики, конкуренты, средства массовой информации, общественность — получают от вашей компании. Он состоит из каждого визуального элемента, каждого взаимодействия, каждого сообщения, которое получает человек, соприкасаясь с вашей компании. И хотя маркетинг является основной составляющей всего бренда, это не единственный способ формирования и распространения информации о нем.
Тем не менее, маркетинг является катализатором и «агентом влияния». Он особенно важен с точки зрения передачи визуального аспекта бренда, а также формирования последовательной, четко определенной, мощной идеи бренда. Эти два аспекта брендинга имеют решающее значение по многим причинам.
СИЛА ВИЗУАЛЬНОГО БРЕНДА
ПЕРВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Визуальный бренд — это первое впечатление, которое ваша компания производит на клиента. Примерно 90% первого впечатления создается в течение нескольких секунд после экспонирования. Очень важно, чтобы это первое впечатление было таким, каким вы его и задумали.
МЕЛОЧЕЙ НЕ БЫВАЕТ
Визуальные элементы являются наиболее важными для создания уникального внешнего вида. Логотип, фирменные бланки, рекламные объявления и другие маркетинговые элементы должны быть визуально непротиворечивыми, чтобы обеспечить узнаваемость бренда, а также связать маркетинговые элементы друг с другом, поскольку они направляют покупателя в процессе покупки.
СИЛА СЛОВА
ЗАХВАТЫВАЮЩИЕ ИСТОРИИ
Месседж бренда рассказывает людям о том, что делает вас лучшими среди прочих, и почему они должны покупать у вас, работать на вас или поддерживать вас. Это тот элемент, который передает ценности вашего бренда и то, чем вы уникальны. Именно так вы строите важную эмоциональную связь, которая создает лояльность к бренду, и побуждает людей защищать интересы вашего бренда.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЕ ИСТОРИИ
Подобно тому, как визуальные эффекты со временем помогают добиться узнаваемости бренда, последовательные истории создают доверие и признание с эмоциональной точки зрения. Заинтересованные стороны узнают вас, и могут помочь транслировать ваш месседж, если считают его достоверным и правдивым. Людям нужно время, чтобы по-настоящему понять, кто вы, чем занимаетесь, и как выгодно отличаетесь от остальных. Чем активнее вы участвуете в процессе обмена сообщениями с потенциальными клиентами, тем больше вас узнают.
Маркетинг есть, и навсегда станет критически важным аспектом рождения и развития бренда. Влияние маркетинга на бренд достигает своего пика, когда он полностью интегрирован в компанию, и может помочь в распространении истории бренда и визуальных элементов как внутри компании, так и за ее пределами с помощью каждого отдела, сотрудника, поставщика и клиента. Так происходит, когда брендом занимается команда сильных маркетологов, и он становится лайфстайлом, частью которого люди хотят стать, и делиться им с другими.
Специалисты Студии PTARH помогут вам создать грамотную и эффективную рекламную кампанию. Заполняйте Бриф, приезжайте на Кофе, и продавайте больше!
