Найти в Дзене
#мудрости

Секреты работы в Outlook. Часть 15. Как отозвать сообщение и почему это не всегда работает?

Оглавление

Здравствуйте, друзья!

Поговорим о часто возникающей проблеме.

Зачем отзывать сообщение?

Часто бывает, что мы отправили сообщение, и поняли, что с ним что-то не так. Ошибки орфографии, картинка не та, текст не так оформлен или вообще, рановато отправили...

Конечно, если мы настроили задержку доставки на 1 минуту, как написано в этой статье, то можно успеть скорректировать письмо, найдя его в "Исходящих". А если уже поздняк, и письмо ушло?

В этом случае можно попробовать воспользоваться функцией "Отозвать сообщение" (Recall This Message).

Как это работает и что делать?

1. Переходим в папку Отправленные и находим "плохое" письмо.

2. Открываем это письмо двойным щелчком:

-2

3. Находим на панели кнопку "Действия" (Actions).

4. Выбираем "Отозвать сообщение" (Recall This Message):

-3

5. Выбираем нужную опцию:

-4

Как это выглядит для получателя?

Получатель может увидеть у себя на экране вот такое предупреждение:

Отзыв сообщения с темой "Отзыв" :)
Отзыв сообщения с темой "Отзыв" :)

Письмо будет удалено или заменено другим в почтовых ящиках тех адресатов, которые ещё не успели его прочитать (открыть)

Если же они успели - то понятное дело, вы уже опоздали.

Тем, кто прочитал, может следом прийти письмо с темой "Пользователь хотел бы отозвать сообщение ..." Видели такое?

Как это выглядит для того, кто отзывает сообщение?

Успех, письмо отозвано:

Сообщение "Протокол" успешно отозвано
Сообщение "Протокол" успешно отозвано

Провал, ничего не вышло, адресат уже открыл письмо:

Кто-то уже успел прочитать "Протокол"
Кто-то уже успел прочитать "Протокол"

Так виден список получателей, со статусом "успех-провал" в Outlook отправителя:

-8

Почему это не всегда работает

1. Это работает только в пределах одной и той же организации и при использовании сервера Microsoft Exchange. Если вы отправили письмо наружу, на адрес внешнего получателя, то это не сработает. Учтите это.

2. Это работает только если Outlook у получателя запущен, и получатель не успел открыть письмо.

Во всех остальных случаях, получатель увидит уведомление о том, что вы пытались отозвать письмо, но с исходным письмом ничего не произойдёт.

Не стоит использовать отзыв сообщения, если вы делаете очень массовую рассылку. Если ошиблись, лучше отправьте письмо с извинениями, и корректирующее письмо.

Продуктивной и суперскоростной работы вам!

Другие полезные статьи канала о секретах работы в Outlook:

***

Поставьте лайк 👍, если статья вам понравилась, и поделитесь с друзьями. Подпишитесь на канал, чтобы не пропускать новые публикации.

Искренне ваш, © Иван С.

#outlook #секреты outlook #мудрости #компьютерные хитрости

***

Телеграм Канал | 🎧 YouTube | 🎵 Канал о Музыке