Я уже писал о том, чем мне нравится "Победа" (тут), но во всём нужно быть до конца честным: не бывает (ведь не бывает же?) такого, что что-то нравится полностью и безгранично. Вот и в этом лоукостере есть косяки. Перечислю их:
Частые скандалы пассажиров с персоналом по поводу ручной клади
Очень часто уже на выходе в гейт разгораются скандалы: чуть ли не каждый третий пытается доказать своё право на провоз ВОТ ЭТОГО ОГРОМНОГО ЧЕМОДАНА под видом ручной клади.
На фотке, кстати, скандал разгорелся ещё на стойке регистрации
По факту компания предупреждает людей о размере РК заранее, в момент приобретения билета, но как всегда русская душа ожидает и хочет чего-то большего.
На моих глазах не пустили в самолёт маму с маленькой девочкой, которая несла небольшой рюкзак: у них на двоих было 5 сумок и, естественно, они все не умещались два раза (потому что 2 пассажира). Но "мама", конечно, выкрутила ситуацию в сторону "не пустили ребенка с рюкзачком".
Выслушивать эти скандалы в очереди на гейт (а потом ещё и обсуждение в самолёте) не очень приятно.
Звонок в Call-центр платный!
На месте привычного для многих «8-800» на официальном сайте компании стоит 8-809. Звонок на такой номер имеет важную особенность: стоимость минуты составит не менее 55 руб. 60 коп. за минуту разговора!Да, мы не часто звоним в авиакомпанию, но даже у меня был 1 случай, когда мне НАДО было позвонить. Пришлось тратиться, и только потом я узнал лайфхак - звонить на 8-809 надо со Скайпа - там цена звонка будет около 3 рублей за минуту.
Зажимают гайки для неопытных
Во-первых, увеличивают цены на всё, что могут: как было удобно перемещаться между городами по тем тарифам и брать с собой сумку (до 10 кг) доплатив за это всего 500 руб! Теперь вынь, да положь 777 рубликов кровно заработанных.
Во-вторых, ввели платную регистрацию на стойке в международных аэропортах (не во всех). Вот мне не очень удобно за сутки до вылета регистрироваться со смартфона, а потом искать, где распечатать билет. Но теперь без этого никуда, иначе придётся заплатить 25 евро
--
Так что не всё у "Победы" хорошо, на самом деле. Вот так нам кажется. Мы считаем, что "Победа" очень крутая, но не без косяков.
А вы как думаете? Пишите в комментарии и заходите на наш сайт - https://geektrips.ru/ - там много интересного!