Раньше я работал по старинке с четкой вертикалью власти, где есть работники, за которыми присматривают начальники, а за этими начальниками присматривают другие начальники, только более высокого ранга и так до бесконечности.
Мне постоянно приходилось заставлять эту «машину» работать. При чем работать эффективно и без сбоев. И на это тратить уйму времени и денег.
Потому, что все люди по своей природе ленивы! Это нормально, когда люди хотят меньше работать, но получать денег больше. Я и сам к этому стремлюсь :-).
Да и вообще я считаю, что «именно лень — это двигатель прогресса». Например людям было лень нести груз и они придумали колесо. Лень долго ехать чтобы передать информацию в другой город и придумали телеграф, телефон и интернет.
Но в бизнесе с ленью нужно бороться. Она опасна и как правило приводит к развалу всей организации!
Поэтому мной было потрачено немало усилий, чтобы не позволить сотрудникам слишком лениться на работе.
Пришлось создать «Службу безопасности», установить в офисе камеры видеонаблюдения, завести систему учета рабочего времени, систему удаленного контроля монитора. Нанять людей, которые смотрели в эти камеры, фиксировали нарушения и сообщали мне.
А еще приходилось:
- Искать сотрудников
- Обучать их
- Мотивировать (оплачивая питание, жилье, выдавая премии, бонусы, зарплату, отпускные, больничные)
- оплачивать за них налоги
- бороться с ними, после того как они уходят к конкурентам и уводят с собой часть клиентов.
Вообщем в один прекрасный день я понял, что можно организовать работу без этого «Головняка», просто передав часть функций на аутсорсинг.
На аутсорсинг ушли отделы:
1. Бухгалтерия
2. Юридический отдел
3. Технический отдел (администрирование, разработка программного обеспечения)
4. Отдел маркетинга
5. Отдел обучения
6. Отдел кадров
7. В принципе если капнуть чуть глубже, то можно увидеть, что и само производство товаров или услуг многие компании отдают на аутсорсинг, например в Китай.
Теперь стало не нужным тратить деньги на содержание лишних офисных помещений, закупать оргтехнику, тратить деньги на канцтовары и прочие расходы.
В итоге это позволило сократить около 80% затрат предприятия.
Единственное, что на данный момент я оставил под «крылом» компании это удаленный отдел продаж.
Потому, что считаю, главной и первоочередной задачей в любом бизнесе это правильно организовать свой отдел продаж!!!
Почему именно отдел продаж? Да, потому, что произвести любой товар или оказать услугу смогут многие люди, а вот продать произведенный товар, только единицы.
Вот задумайтесь на секунду о том, сколько в мире есть людей, которые замечательно поют, имеют природный голос и слух? Наверняка вы и сами многих таких людей знаете лично.
А теперь подумайте, почему только единицы из этих певцов или музыкантов стали «Звездами»?
А ответ прост. Потому что за каждой «Звездой» стоит продюсер (менеджер по продажам), который знает, как и где нужно рекламировать природный талант, чтобы превратить его в звезду.
Поэтому, продажи и еще раз продажи!!!! Но об этом подробней я напишу уже в следующем раз.
Хотите знать, как будут дальше развиваться события ПОДПИШИТЕСЬ