Бывали ли в вашей жизни случаи, когда кто-то из знакомых просил вас об услуге? Причем, просил потому что ваша профессия к тому располагала. Возможно, это была просьба о пустяковой бонусной скидке «по дружбе», совет, консультация или что-то более глобальное. Список таких «полезных для дружбы» профессий чрезвычайно обширен. Это и доктора, и юристы, и психологи. А также строители, слесари, электрики... Можно продолжать до бесконечности и даже устроить конкурс на самые курьёзные просьбы.
Вот, к примеру:
«Ой, да ты же врач! Слушай, у меня вот тут что-то колет, а там хрустит. Что делать, а? Может, мазь какую?»
«Вась, ты, кажется, слесарь? Не посмотришь, что-то труба у меня вроде подтекает?»
«Ааа! Так ты у нас теперь дизайнер! У меня как раз клумба одна бесхозная есть на даче, может по дружбе чирканешь мне проектик? Ну, цветочки там всякие… Небольшой участочек, всего пару соток».
Или вот, апофеоз: «Слышь, ты ж прокурор, мне тут соседа одного засудить надо. Вечно топит сверху, весь ремонт насмарку!»
Конечно, несложно сделать что-то для близкого человека, ведь это всё равно ваша работа. Но порою подобные просьбы начинают докучать, а вскоре и откровенно раздражают. А сказать «нет» вы не в силах. Неудобно как-то, просит же человек... Да и отношения портить не хочется… Как бороться с такими проявлениями просьб «по дружбе»? И, с другой стороны, как не стать тем самым навязчивым другом, с кем избегают встреч?
Два лица одной проблемы. Я оказалась в числе «боящихся отказать», и в какой-то момент настолько устала от этого, что вынуждена была найти способы «безболезненного отказа». Попробую поделиться.
Во-первых, разделим проблемы в данной области на два пункта:
- Те, кто просит. Проблема: как попросить?
- Те, у кого просят. Проблема: как отказать?
Закономерно вытекает из выше обозначенного ещё один пункт: смотря что просят. Но это уже дело третье и весьма субъективное. Вполне возможно, что кто-то и вовсе не сталкивался с подобными проблемами. За таких счастливчиков остается только порадоваться, а вот остальным может понадобиться добрый совет.
Советы «просящим»:
- Взвесьте все плюсы и минусы вашего возможного приобретения. Действительно ли это важно для вас: получить что-то легче, чем обычно? Или «на халяву и уксус сладкий»?
- Не повредит ли это вашим отношениям с другом?
- Если всё же решились на просьбу, то сделайте это как можно тактичнее. Поинтересуйтесь, не сложно ли это? Не доставит ли излишних хлопот?
- Есть ещё хитрый прием: попросить изначально больше, а в процессе переговоров снижать планку. Авось, что-нибудь да выпросишь.
Советы «уставшим от просьб»:
- Не соглашайтесь выполнять просьбу сразу, если не уверены. Попросите время подумать. Скажите, к примеру, что на сегодня рабочий день уже закончен. А вот завтра с двух до трех возможно что-то прояснится.
- Если нет возможности помочь, говорите прямо. Зачастую ваша боязнь сказать «нет» и невразумительное поведение создают ещё большую неразбериху в отношениях.
- Если боитесь обидеть отказом совсем близкого вам человека, попробуйте предложить некую альтернативу его просьбе, которую вы можете выполнить без вреда для себя самого.
- Наглых манипуляторов и вовсе не стоит бояться обидеть: «Нет!» – и баста.
- В конце концов, выдумайте причину отказа, если таковой нет. Сошлитесь на строгое начальство, на аврал на работе.
- И, наконец, юмор – лучший помощник, если дело зашло в тупик. Попробуйте изящно отшутиться. Например: «Да, я всё могу. И луну с неба тоже!» Или: «Час моей работы стоит сто баксов. Время пошло!» Можно и процитировать: «А может вам дать ключ от квартиры, где деньги лежат?» Не робейте, почувствуйте себя Остапом!
Но самый удачный совет, который поможет вам и во многих других случаях, подсказала мне знакомый психолог. В неоднозначных ситуациях чаще задавайте себе вопрос: «А хочу ли я?» Вместо более популярного: «А могу ли?» Звучит несколько эгоистично, но работает на все сто. Всё в жизни встает на свои места,исчезают выдуманные проблемы, а с вашей шеи слезают те, кто благополучно на ней сидел и болтал ножками. Проверено на собственном опыте. В конце концов, просить или не просить, согласится или отказать – дело сугубо личное, и только вам это решать. Но, возможно, советы мои вам когда-нибудь пригодятся! Берегите дружбу и не разменивайтесь по мелочам!