Найти тему

О том, как не большое лукавство и человеческое отношение помогает получать лояльных клиентов бизнесу😊

На одном из проектов (сфера услуг) запустили лид-магнит (купон на бесплатную услугу) и цепочку сообщений - напоминалок.

Всё это дело подняли на сервисе для рассылок в л.с. senler. Кто ещё не пользуется - рекомендую вот вам моя рефералочка!

  • Продумал текст напоминалок,
  • добавил вопрос, "Вы успеваете?" и люди начали писать в ответ если не успевают.

Согласовал с заказчиком такой ответ: "Подождите 5 минут, я попробую договориться с руководством о сохранении купончика за вами." и отдал админу группы, чтоб он копировал и вставлял.

Далее админ сообщества выжидал 3-5 минут и писал клиенту "Я договорился купон за вами сохранится, если вы назовёте точное время и дату, когда к нам приедете."

И как вы думаете, какая конверсия была у этого приёма?

3 из 4 клиентов записались на услугу с чеком от 500 до 3000 руб.! Дальше считать не стали, просто взяли за правило, так отвечать.

Резюме. Не СММ-ом единым жив человек! Расширяйте свои горизонты немного дальше аудиторий и УТП! Иногда пара предложений в переписке, может принести приличный профит и лояльных клиентов.

З.Ы. Картинка из фильма "Мимино" Георгия Данелия - шедевр!

Возникнут вопросы по SMM — обращайтесь!

Маркетолог Александр Быстрицкий