Дорожными байками, мемами и фото-отчётами из поездок рядового россиянина пестрит сетевое пространство рунета. Действительно, что только не случается в буднях рядового пассажира РЖД.
Всегда есть и будут типичные и, казалось бы, нерешаемые проблемы, с которыми сталкиваются большинство пассажиров и которые делают поездку в поезде, мягко говоря, не комфортной - кондиционер не включают или он вообще не работает, проводники хамят и по-полной игнорят Ваши просьбы и требования.
И тогда у каждого пассажира появляется святое право незамедлительно, не выходя из вагона поезда, обратиться с претензией, жалобой к руководству многоуважаемого холдинга ОАО «РЖД».
Ваше обращение зафиксируют, присвоят ему номер и рассмотрят, то есть - не оставят без внимания, ответ Вы получите обязательно.
Звонок бесплатный с любого телефонного устройства. Удобное и понятное меню по выбору темы обращения.
Операторы отвечают очень быстро – в течение одной минуты.
А подав жалобу и успокоившись, можно приступить и к обычной жизни пассажира, оглядеться и понять, как выживать дальше. А здесь появляются вопросы.
Получить ответы на все Ваши как и почему по всем услугам РЖД можно бесплатно по этому же телефону. Спросить можно обо всём, что нужно знать и что касается вашей поездки -
расписание,
наличие билетов,
время остановки,
стоянки,
перечень услуг,
меню вагона-ресторана и т д
Единый информационный-сервисный центр ОАО "РЖД"
примет все Ваши обращения, жалобы и ответит на все вопросы.
Потому что ОАО "РЖД" - клиентоориентированный поставщик услуг, который ценит своих пассажиров, несмотря на технические неполадки и человеческий фактор.
Звоните по номеру телефона 8-800-775-00-00
Приятного Вам пути!
Подписывайтесь на канал!
Пишите, а как Вы добиваетесь справедливости в жд вагоне.
Спасибо, что дочитали до конца!