Так или иначе, но мы частенько сталкиваемся с грубым, а порой, хамским поведением в свой адрес. Иногда хочется ответить человеку тем же, а временами лучше промолчать. Так как же правильно реагировать на хамство? Расскажем вам о самых действенных методах.
1. Спокойствие
Помните, если вам грубят или повышают голос, то, скорее всего, от вас просто хотят добиться какой-либо реакции: вывести на эмоцию, так сказать. Своеобразный метод манипуляции. Так что будьте бдительны и не ведитесь. Вместо того, чтобы отвечать на грубость, лучше настройтесь на спокойный и ровный тон. Поверьте, такая манера куда больше будет дразнить вашего оппонента, нежели, если вы на всех парах решите стойко ответить.
2. Психологическое айкидо
Данный метод способен вывести из равновесия даже самого стойкого оппонента. Заключается он в том, что вы, соглашаетесь с собеседником, в некотором смысле поддерживаете его замечания, в том числе в свой адрес. Тем самым вы еще больше запутываете человека, выбивая из колеи. Достаточно пары замечаний - и ваш противник дезориентирован.
3. Юмор
Смех не только продлевает жизнь, но также способен сгладить многие конфликты. Поэтому, если вы видите, что ваш собеседник набирает обороты для того, чтобы высказать что-то нелицеприятное, просто отвлеките его смешной шуткой или анекдотом, вот увидите, пыл его сразу поугаснет. А, может, он и вовсе забудет то, что хотел высказать.
4. Констатация
Если границы уже совсем размыты и сил терпеть не остается, тогда действуйте напрямую - скажите, как есть. Если человек перед вами совершенно не умеет разговаривать, не знает, что такое «границы общения», тогда говорите прямо: «Вы - хам или грубиян» (как вам больше нравится), ну или сарказм вам в помощь. Это вообще беспроигрышный вариант.
5. Вежливость и терпение
Такой метод подойдет далеко не всем, поскольку чересчур вспыльчивые люди страдают отсутствием способности долго терпеть нападки в свой адрес. Но, если у вас с этим проблем нет, то такой вариант подойдет как нельзя кстати. Достаточно просто на нападки соперника отвечать вежливой улыбкой и терпимым поведением. Чаще всего именно такое поведение сбивает агрессоров с толку, таким образом, они даже забывают дальнейшую цепочку обвинений.
6. Шокирование
Своеобразный метод отвлечения, то есть в момент разговора, вы просто говорите что-то невпопад - совершенно не относящееся к делу. Тем самым вы элементарно шокируете собеседника, поскольку все это время он был убежден, что вы слушаете и воспринимаете все, что он говорит. Но, когда вы резко обрываете разговор и переводите его в другое русло, можете представить, какое смятение вы вызываете у человека? То-то и оно.
А как вы реагируете на хамство в свой адрес? Пишите в комментариях!
Понравилась статья? Поддержите канал лайком и подпиской! Вам не сложно, нам приятно!
До новых книг!
Ваш Book24