Всем здравствуйте! Когда я говорю кому-нибудь, что далеко не каждый день бываю в офисе, то слышу разные мнения по этому поводу. Кто-то одобряет, кто-то завидует, а кто-то ругает.
Если с теми, кто одобряет и завидует, все более-менее понятно, то почему другие люди ругают? Все просто - это люди старой закалки, если так можно выразиться. Либо они работают в той сфере бизнеса, где от работников нельзя отойти ни на шаг, иначе они сразу начнут "халявить".
Конечно, мои работники иногда тоже расслабляются - и это нормально. Для меня главное, чтобы выполнялись поставленные задачи. Само собой, первое время нужно постоянно следить за сотрудником, обучать его специфике работы, знакомить с инструментами и т.д. А дальше, если работник толковый, уже все будет намного проще.
Инструменты для контроля сотрудников
Многие из вас, возможно, слышали о таких программах-шпионах, которые могут отслеживать все действия на компьютере вашего работника? То есть вы можете видеть абсолютно ВСЁ, даже текст, который он набирает и сайты, которые посещает. У меня этого софта нет... пока нет ))
На самом деле он мне пока что и не нужен. Как я уже сказал выше, для меня важен конкретный результат и время, которое у сотрудника уходит на его выполнение. По договору с клиентами у нас есть четкие сроки и их нужно соблюдать. Иногда нам приходится работать и в выходные и в свободное время, если сроки поджимают и сотрудники входят в положение и делают своё дело, за это и получают так же бонусы.
Контроль выполнения проектов я веду всего в одной программе - это Планфикс. Сразу оговорюсь, что пост не рекламный - тут только мой опыт!
Так же я использую OneNote, в котором мы храним всю информацию, которую скидывают клиенты в процессе работы: логины и пароли, полезные ссылки, данные к хостингу и многое другое.
Подробнее про Планфикс
В планфиксе для начала нужно заполнить данные о своей компании и составить список сотрудников. Причем можно разбить их по группам и разделить права:
В приложении есть и бесплатная версия, но она с сильно урезанным функционалом и для моих задач её не хватало. Я плачу 18 евро в месяц.
После добавления сотрудников, нужно добавить в отдельное поле всех ваших клиентов, прописать для них всю возможную контактную информацию (ФИО, реквизиты и т.д.). Когда вся информация будет готова, можно переходить к созданию проектов:
Так же есть одна очень удобная вещь - некоторых клиентов можно назначать аудиторами, чтобы они имели доступ в систему, могли комментировать задачи и следить за ними в режиме онлайн. Эта возможность помогает значительно экономить время на общении с клиентом, ведь он и сам может зайти туда и проверить выполнение задач по своему проекту.
В планфиксе достаточно большой функционал. Я описал лишь малую часть возможностей просто для ознакомления. Если у вас возникнут вопросы - пишите в комментариях, расскажу поподробнее.
Собственно говоря, планфикс и другие онлайн инструменты могут позволить вам тратить минимум времени на жесткий контроль за своими сотрудниками, но при этом вы всегда будете в курсе выполнения поставленных задач. А вот если я замечаю, что довольно простые задачи выполняются долго, то это уже веский повод задуматься о контроле.
В любом случае, даже если меня нет в офисе, я всегда могу позвонить работникам и проконтролировать выполнение, поставить новые задачи и т.д.
Друзья, очень прошу вас помочь развитию молодого канала! Если вам понравился материал, то поставьте лайк и подпишитесь! Мне будет стимул больше делиться с вами полезной информацией и писать чаще!