Мы часто попадаем в ситуации, когда спорим и ругаемся с близким человеком, нахлынывают негативные эмоции, таким образом очень сложно решать проблемы совместно. Ниже я набросал несколько фраз, которые помогут успокоить вашего собеседника, заодно и вас. 1. Что я могу сделать для того, чтобы улучшить ситуацию? Так вы показываете близкому человеку вашу готовность помочь и решить проблему, направляя его в сторону конструктивных рассуждений. 2. Я тебя выслушаю, но для начала расслабимся (последнее можно заменить на любой вид досуга). Таким образом, отвлечение от конфликта поможет освежить голову и отвергнуть негативные эмоции. Ещё можно продолжить диалог на следующий день, так точно вы оба в трезвом уме придёте к адекватному решению конфликта. 3. Дай мне понять, почему ты так думаешь. В конфликтных ситуациях важно слышать друг друга и не переходить на личности. А вот такой простой фразой вы показываете собеседнику вашу доброжелательность и даёте понять ваше искреннее желание прислушаться к д