Привет всем, на связи Вадим Львов. Сегодня хотел поговорить с Вами о корпоративном мессенджере Slack.
Slack позиционируется, как "убийца Skype и внутрикорпоративной почты", был основан Стюартом Баттерфилдом, одним из сооснователей фотохостинга Flickr, и был в тестовой версии запущен в августе 2013 года, публичный релиз состоялся 12 февраля 2014.
Slack-это центр сотрудничества, где вы и ваша команда можете работать вместе, чтобы добиться успеха. От начала проекта до обсуждения бюджета и всего, что между ними, — Slack охватывает всё.
Основные возможности:
- В Slack всё общение происходит в каналах, приватных группах и личных сообщениях. Вы можете создавать каналы, основанные на командах, на проектах, или, например, на местонахождении Ваших офисов. Участники рабочего пространства (workspace) могут присоединяться к каналам и покидать их при необходимости.
- Поиск по истории. Использование поиска помогает найти нужное сообщение, файл или канал, когда это необходимо. Просто введите текст в поле для поиска и нажмите "Ввод", Slack сразу покажет Вам результаты, разделённые по вкладкам "Сообщения", "Файлы" и "Каналы" (причём поиск осуществляется также и внутри файла, а не только по названию). В версии для компьютера вы можете сортировать результаты по соответствующим людям, датам и разговорам с помощью соответствующих разделов фильтра. В версии для компьютера и мобильного телефона можно использовать модификаторы поиска, чтобы сузить результаты из поля поиска.
- Работа с внешними партнёрами. Общие каналы (бета-версия) - это мост, соединяющий ваше рабочее пространство с рабочим пространством Slack другой компании. Общие каналы, общедоступные или закрытые, являются безопасным местом для общения и сотрудничества с внешними контактами. Также Вы можете воспользоваться таким инструментом, как аккаунт гостя. Некоторые члены вашей рабочей области Slack - например, подрядчики, стажеры или клиенты — могут нуждаться только в доступе к определенным каналам. Эти участники могут быть приглашены в качестве Multi-Channel(может иметь доступ к нескольким каналам) или Single-Channel Guests(может иметь доступ к определённому каналу).
- Приложения и интеграция с внешними сервисами. Приложения и интеграции - это инструменты, которые помогут вам связать Slack с существующими рабочими процессами. Каталог приложений Slack содержит тысячи приложений, которые можно интегрировать в Slack. Slack поддерживает интеграцию с такими сервисами, такими как Dropbox, Google Drive, Google Docs, Google Hangouts, Github, Twitter, Trello, MailChimp, Heroku, Jira.
Рабочее пространство (workspace).
Рабочее пространство - это разделяемый между всеми узел (hub), состоящий из каналов, где члены команды могут общаться и работать вместе. Невозможно начать работу со Slack не создав хотя бы одного рабочего пространства. Малые и средние компании, как правило, разделяют одно рабочее пространство.
Крупные предприятия могут иметь сетевую организацию предприятия (Slack Enterprise Grid), содержащую несколько взаимосвязанных рабочих областей. Вы можете сделать канал доступным разным рабочим областям, например, для объявлений компании или другой информации, которая имеет отношение ко всем сотрудникам.
Ваша команда.
В Slack есть механизм ролей и разрешений. Каждый член рабочей области имеет роль со своим уровнем разрешений и доступа. В зависимости от тарифного плана существуют следующие роли:
👑 Владелец рабочего пространства
🤖 Администратор рабочего пространства
👥 Участник рабочего пространства
🙋 Гость
Владелец рабочего пространства создает рабочее пространство, устанавливает разрешения и назначает администраторов для управления командой.
В тарифном плане Enterprise добавляются также 🌎 Владельцы и администраторы организаций. Они устанавливают разрешения и политики, влияющие на всю организацию (т.е. на каждое подключенное рабочее пространство).
Тарифные планы.
Для компаний или групп, использующих одно рабочее пространство, существует три ценовых плана на выбор: Free, Standard или Plus.
Для более крупных компаний план Enterprise Grid объединяет несколько рабочих областей в одну подключенную организацию.
Итак, Slack - мессенджер, изначально ориентированный для общения внутри различных рабочих команд и организаций. Есть несколько тарифных планов с приемлемыми ценами. Но даже бесплатная версия вполне подойдёт для небольшой команды. В бесплатную версию входит: поиска в последних 10.000 сообщений, 10 приложений и интеграций, видеозвонки один на один (в других тарифных планах доступны видеоконференции) и двухфакторная аутентификация, доступ к основным функциям Slack.
В следующей статье рассмотрим, какие возможности даёт Slack при создании приложений и ботов.
Телеграм: papabotov, botreactor, cryptsys