Думаю, что многие пользователи самого крупного в мире сервиса он-лайн бронирования знают о такой его опции как гарантия лучшей цены.
Позволить себе такую роскошь данный сервис может в первую очередь за счёт глобального доминирования на основных рынка. По сути, booking.com и аффилированные с ним сервисы стали монополистом в этой сфере бизнеса.
Хорошо ли это для пользователей и объектов размещения?
Вопрос очень неоднозначный.
С одной стороны, потребители и продавцы получают огромную и надёжную площадку с мировым именем, хорошим функционалом и большим количеством опций.
С другой стороны, пользуясь своим монополистическим положением booking фактически диктует объектам размещения условия и устанавливает зачастую не совсем приемлемые комиссии. И это не может не влиять на конечную цену.
Даже наша Федеральная Антимонопольная Служба(ФАС) совсем недавно плотно заинтересовалась таким доминирующим положением сервиса в России. Что из этого в итоге получиться? Поживем, увидим! Возможно, в будущем это положительно скажется по крайней мере на цене бронирования российских отелей.
Ну а пока российский отельер, ведомый чувством несправедливости и неприятием непосильной ноши внушительных комиссий, ищет любые способы повышения своей рентабельности. А обычный пользователь - где просто дешевле. И по законам жанра они обязательно должны найти друг друга.
И вот недавно я, как потребитель, тоже искал самую приемлемую цену и нашёл ее довольно неожиданным образом.
Выбирая отель для своей очередной поездке по России, я конечно же первым делом зашёл на Booking. Надо отдать ребятам должное - сервис они сделали прекрасный: удобный, функциональный и даже дружелюбный с точки зрения пользовательского интерфейса, а этим может похвастаться не каждый сайт. Поэтому время на поиски подходящего мне варианта я потратил совсем немного. Но у меня возникло несколько дополнительных пожеланий относительно размещения, и я решил, прежде чем нажать кнопку оплатить, позвонить напрямую в отель. Быстро решив все вопросы, я ещё раз уточнил относительно цены - она оказалась точно такой же, что значилась на сайте по бронированию.
Ну ещё бы- гарантия лучшей цены! Объекты размещения не имеют право в публичных источниках и своих системах бронирования указывать цены ниже тех, что гарантирует booking. Иначе дисквалификация и ищите себе клиентов сами.
Но я все же попытал счастье и поинтересовался возможностью дополнительных скидок и привилегий. И как оказалось не зря. Сотрудница отдела бронирования, слегка понизив голос, предложила мне оформить бронь, но только по телефону, не прибегая к интернет сервисам. При этом пообещала скидку в размере 10%.💲 Ну не любят нигде в мире делиться. 😀
Откровением во всей этой истории для меня стало то, что отель предлагает скидку 10% в обход агентской комиссии, а это значит, что комиссионный сбор самого букинга ещё выше. Теперь мне стало понятно за счёт чего booking иногда даёт действительно "вкусные" предложения своим постоянным пользователям.
Ну и как урок на будущее - нашли интересное предложение, не торопитесь бронировать. Позвоните в отель, быть может вам предложат дополнительную скидку. 😀💲💲💲. .
Я вот, например, в итоге сэкономил.
Также я слышал от близких мне людей, что похожая схема работает и заграницей, только там эти вопросы решаются уже непосредственно за стойкой отеля.
Если вам понравилась статья, то обязательно ставьте лайки👍 и не забывайте подписываться на канал.