Как только вы зарегистрировали вашу организацию вне зависимости от формы собственности и системы налогообложения сразу же начинают поступать звонки от менеджеров различных банков. Так как на них реагировать и как правильно выбрать банк для расчетно-кассового обслуживания?
Оговорюсь сразу, что совсем не открывать расчетный счет и работать без него не реально. Это обусловлено законодательством и здравым смыслом. Иначе как вы будете получать свои деньги от контрагентов? У них-то деньги на счете и снимать их от туда вряд ли кто-то будет. Даже если вы планируйте заниматься розничной торговлей и расчет производить наличными все платежи в пользу налоговых органов вы должны производить с расчетного счета. А игнорирование клиентов с банковскими картами приведет к оттоку клиентов и потере прибыли.
Так что если выбор неизбежен, нужно выбрать из всех зол наименьшее. Разделим все банки на коммерческие и банки с участием государства. Что нам это дает? За 2017 и 2018 год в нашей стране лишились лицензий более 100 коммерческих банков – это факт! Что произойдет если банк, в котором вы открыли расчетный счет неожиданно лишиться лицензии? Тут вступает в свою роль АСВ (агентство по страхованию вкладов) и начинается процесс возврата денег на новый расчетный счет в размере не более 1,4 млн. рублей. Иными словами если на расчетном счете была сумма больше, то она превратится в 1,4 млн. и вам ее вернуть на новый расчетный счет. Но самое главное не это, самое главное, что на какой-то период времени вы не сможете распоряжаться своими деньгами. Резюмируя сказанное можно отметить, что банки с государственным участием менее подвержены риску закрытия, чем коммерческие. В худшем случае банк с государственным участием будут санировать, но в целом его работоспособность сохраниться. Таким образом, необходимо взвесить все те выгоды, которые предлагает банк в виде процентов на остаток, повышенный кэшбэк, электронный сервис, бесплатное ведение счета, бесплатные платежные поручения и т.д. с риском потерять контроль (пусть на время) над средствами, а возможно и часть денег. Я сам дважды попадал в такую ситуацию и оба раза я бросал все дела и спасал свои деньги (тогда еще не было страхования вкладов для предпринимателей), вместо того чтобы зарабатывать новые деньги я спасал старые.
Я сам страшно не доволен клиентским сервисом одного из крупных банков в котором я обслуживаюсь, но даже у них наметился прогресс, конечно, им еще очень далеко до клиентоориентированных организаций. Сегодня рынок перенасыщен банковскими услугами и выбрать банк, даже среди банков с государственным участием можно легко. Мой совет по выбору банка будет такой: Выбирайте не банк, а клиентского менеджера, познакомитесь с ним лично и с его начальником =)