Приветствую тебя, Читатель!
До 1960-х годов в США не существовало единого телефонного номера, которым можно было воспользоваться в случае экстренной ситуации. Абоненты должны были знать, каким образом они могли связаться с каждой службой в своем городе или районе. Задачка довольно непростая, если учесть, что в крупных городах, таких, как Лос-Анджелес, на то время существовало около 50-ти разных отделов полиции и столько же телефонных номеров.
В том случае, если абонент не знал или не мог вспомнить нужный номер, на помощь ему приходил телефонный оператор, который перенаправлял экстренный вызов в нужную службу. Но этот процесс занимал довольно много времени, да и диспетчеры на том конце провода не могли принять все звонки одновременно и не имели способа для их сортировки на срочные и несрочные. Поэтому в те времена подобные услуги сложно было назвать экстренными.
Чтобы решить эту проблему, представители Национальной ассоциации пожарных в 1957-м году предложили ввести национальный телефонный номер службы экстренной помощи. Прошло еще 10 лет перед тем, как эту идею решили воплотить в реальность: в 1967-м году по поручению президента Линдона Джонсона члены Комиссии по обеспечению правопорядка подготовили доклад, в котором рекомендовали создание единого телефонного номера, используемого в чрезвычайных ситуациях на территории всей страны. В то же время экстренным службам нужно было выделить под него доролнительную линию, чтобы звонки сами отсортировывались на срочные и несрочные.
Исходя из этих рекомендаций, в конце 1967 года Федеральная комиссия по связи (FCC) установила партнерские отношения с Американской телефонной и телеграфной компанией (также известной как AT&T), чтобы придумать номер телефона, который немного позже стал известен, как 911.
Почему были выбраны именно эти цифры? Во-первых, номер короткий и выделяется среди обычных телефонных номеров, во-вторых, он легко запоминающийся. Его также можно было довольно быстро набрать на телефоне с дисковым номеронабирателем, которые в то время были очень популярны в американских домах. Ну и было важно, чтобы данная комбинация до этого не использовалась нигде на территории страны, в роли отдельного номера или регионального кода.
Решение о создании телефонного номера экстренной службы было поддержано Конгрессом, а потом введено по отдельности в разных штатах. Спустя чуть более десяти лет после того, как американские власти приняли этот закон, примерно 26% граждан США могли воспользоваться номером 911 для связи с экстренными службами в своей местности, а в 1999-м это число выросло до 93%. Сегодня же 99% людей в США имеют доступ к системе 911.
Ваш Автор.