Клиентоориентированность 21 века - это когда день в день рождения, за неделю до или после вам полагается подарок или приятный бонус от магазина. Ооочень много подарков!
Итак, начнём с моих любимых, с косметических магазинов.
1. Рив гош
Заведите золотую карту. надо всего-то совершить покупку на 10 тыс., и она твоя. потом заполняешь анкету, указываешь дату рождения - и все время до твоего др с каждого чека 5% капают бонусами на карту. кап-кап. и за 7 дней до события и 7 дней после можно их потратить, списав 50% цены.
2. Kiehl's
За любую покупку дают в подарок косметичку и 2 миниатюры. Самое недорогое - классный бальзам для губ (с манго и клюквой - мои фавориты). Действует неделя до - неделя после.
3. Лэтуаль
Присылает код +10 процентов скидки к бриллиантовой карте.
4. Л’ОКСИТАН
При накоплении скидки в 10% получаете специальный подарок - в косметичке несколько миниатюр, обычно крем для рук карите и еще одна