Привет! Сегодня я расскажу о том, какие уловки применяют менеджеры, чтобы при заказе кухонной мебели выманить у клиента больше денег.
Заказывая кухню, вы планируете уложиться в определенный бюджет и озвучиваете его менеджеру. Он составляет смету, рассчитывает общую стоимость, вы подписываете договор.
Но потом оказывается, что в процессе установки кухни появляются дополнительные платежи, которые не были оговорены заранее или вы думали, что они входят в оговоренную сумму, но нет!
В результате готовая кухня вызывает не радость, а скорее разочарование и расстройство из-за лишних переплат.
Как им это удается?
1 способ обмана. Неполная смета.
Если не включить в смету все позиции, то заказчику общая стоимость кухонного оборудования покажется приемлемой, а на практике придется доплачивать за ту технику, фурнитуру, модули, которые не были включены в смету.
В результате общая сумма оплаты на бумаге оказывается значительно ниже, чем выйдет в реальности. О том, что заказчик должен будет приобрести еще некоторые предметы отдельно, он узнает позже – в процессе работ по установке.
Например, составляя смету, менеджер может не указать, что кухонную мойку или смеситель покупатель должен будет приобрести отдельно. А это увеличение расходов не несколько тысяч рублей, а если кухня дорогая, то и десятков тысяч.
2 способ. Скрыть, что услуги по установке оплачиваются дополнительно.
В договоре не указывается, что за сборку кухни заказчик должен будет заплатить дополнительно. Между тем, стоимость сборки составляет примерно 5 % от стоимости кухни. В результате оказывается, что дополнительно заказчику придется платить еще несколько тысяч (десятков тысяч) рублей.
3 способ. Выдать дорогое за дешевое.
Например, образец демонстрируется дорогой, а в смету включается стоимость дешевого модуля (фурнитуры). В результате человек выбирает красивые комплектующие, думая, что стоят они недорого.
На практике домой покупателю привозят дешевый вариант, который смотрится убого. Если такая подмена заказчика не устраивает, то покупателю придется доплатить за дорогую модель.
Второй пример, когда заказчику объявляют, сколько будет стоить 1 погонный метр кухонного гарнитура. Цена обычно устраивает неискушенного покупателя, но менеджеры умалчивают, что в смету включена самая дешевая фурнитура и комплектующие.
В результате, купившись на низкие цены, заказчик заплатит в 1,5–2 дороже, чем рассчитывал изначально.
Сделать кухню на заказ можно не дороже, чем купить готовый гарнитур. Но это только в том случае, если вы не дадите себя обмануть хитрым менеджерам.
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Меблировка по уму»!
Подглядела, что у подруги твориться под мойкой. 7 вариантов сделать по уму
Чем малогабаритное (но не тесное) жилье лучше, чем огромные дома и коттеджи. 5 очевидных преимуществ