Давайте сегодня раз и навсегда разберемся с теми клиентами, который вы продаете.
Я выделяю 5 уровней клиентов, которые покупают ваши услуги и продукты.
ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ. Я просто проходил мимо (пришел погреться и так далее). Эти клиенты как таковые не заинтересованы в вашем продукте и услугах. Их осознанность для покупки практически на нуле. Они просто пришло полукать и позырить как у вас и что.
ВТОРОЙ УРОВЕНЬ. Я что-то слышал об этом. Эти клиенты пришли посмотреть как у вас, и что вы предлагаете. Им интересно посмотреть, что вы им можете предложить, и возможно они купят.
ТРЕТИЙ УРОВЕНЬ. Я ищу решение. Не обязательно что именно ваше решение ему подойдет. Но этот клиент готов посмотреть ваше решение, взвесить со своими задачами, и тогда принять решение о покупке. Или идти искать дальше
ЧЕТВЕРТЫЙ УРОВЕНЬ. Я ищу именно тему вашего продукта или услуги. Клиент ищет аналог или возможно даже ваш продукт. Если ему понравятся выгоды именно вашего продукта, то он купит у вас.
ПЯТЫЙ УРОВЕНЬ. Я ищу именно ваш продукт. Самые горячие клиенты. Они хотят купить услугу или продукт именно у вас. Возможно им порекомендовали вас как специалиста или они начитались отзывов и им понравилось.
А с какими уровнями клиентов работаете именно вы, напишите в комментариях