Правительство Сирии совместно с российскими военными силами смогли организовать вывод беженцев из лагеря Эр- Рукбан, который расположен на границе Сирии и Иордании. Огромное количество местных жителей, в связи с военными действиями, переместились на границу государств, в надежде попасть в Иорданию, правительство которой не дало разрешения на приход «нежеланных гостей». Таким образом и был образован этот лагерь.
Эр- Рукбан больше похож на нацистский лагерь смерти. Тысячи несчастных людей выживают в ужаснейших условиях. Еды нет, электричества и воды тоже, кругом антисанитария и отсутствие медпомощи. Сирийцам день ото дня приходится соседствовать с вооруженными группами оппозиции. Постоянные угрозы, террор и мародерство- все это приходится испытывать на себе брошенным на произвол судьбы людям.
Примерно в 20 км от лагеря расположена американская военная база, в которой велась подготовка боевиков, осуществлялось их вооружение. Подобное «кураторство» не решает проблем беженцев, а наоборот. По результатам опросов, проведенных представителями сирийской организаций «Красный полумесяц», выяснилось, что беженцев насильно удерживают в лагере, поддерживаемом военными США. Люди не осведомлены о возможности возвратиться назад, на прежнее место жительства. Хотя большая часть из них готова это сделать.
Правительство Иордании так же всячески призывает вернуться переселенцев назад, но людей просто напросто не выпускают, несмотря на катастрофические условия и гуманитарную катастрофу. По данным работы спутников, в окрестностях лагеря можно наблюдать около 300 свежих могил, число которых, судя по всему, будет только расти.
По словам МИД России Сергея Лаврова, США намерено не расформировывает Эр- Рукбан, тем самым пытаясь сохранить за собой возможность как можно дольше присутствовать в Сирии, а лагерь используют лишь как предлог. С его слов, простым и наиболее эффективным путем решения данной проблемы, было бы полное прекращение незаконной деятельности Америки на той территории.
Российское правительство много раз говорила о намерении безопасного вывода переселенцев из лагеря. Но сделать это военные не могут. Эр- Рукбан- территория, контролируемая США.
Убедившись в отсутствии возможности конструктивно решить вопрос с американской стороной Россия начала действовать, оказывая гуманитарную помощь. Две колонны уже доставили более 1800 тонн грузов. Сопровождала гуманитарные колонны военная полиция России. Дамаск, при содействии Москвы смог открыть два гуманитарных коридора на границе 55- и километровой зоны, которая находится в оккупации США. В окрестностях Джлеб и Джебель Эль-Гураб развернули пункты оказания помощи и временного размещения.
На сегодняшний день около тысячи сирийских беженцев смогли покинуть Эр- Рукбан через пункт пропуска «Джлеб». Всем им была оказана необходимая помощь, предоставлен транспорт для проезда к местам проживания, расположенным в зоне сирийского контроля. В лагере остаются порядка 50 тыс. чел. Американские военные, контролирующую эту территорию препятствуют получению гуманитарной помощи из России и Сирии, а также выходу беженцев.