Моя самая любимая кофейня - Starbucks. Пью кофе в любой точке мира, искренне в восторге от их рецептов и даже пару лет назад завел депозитную карту.
Кофе дороговат, а депозитная карта дает скидку, делая цену вполне комфортной. Плюс бесконечные акции, которые стимулируют лояльность даже у осознанной части населения.
Каково же было мое удивление, когда несколько лет назад я узнал, что они стали..... банком.
Согласно данным S&P Global markets на начало 2016 года на платежных картах и на счетах мобильного приложения Starbucks лежало 1.2 миллиарда долларов.
Федеральная Резервная Система США включила сеть кофеен в системообразующие компании, которые способны влиять на мировую экономику и присвоила им статус банка. Вот так кофейня стала банком с 12 миллионом лояльных клиентов.
А вот любопытно, сколько лояльных клиентов у нашего Сбербанка?
Telegram-канал: @fmfin