В пятницу я летала на консультацию в Москву. Все было как обычно. Проснулись в 5 утра, позавтракали и поехали в аэропорт. Вылет был в 7.20. Так как я инвалид на коляске, то мы не идем вместе со всеми на досмотр. для таких случаев в аэропортах есть служба сопровождения. В нашем мы идем в медпункт и досмотр сам приходит к нам. В общем все было как обычно.
Инвалиды до самолета едут на специальном транспорте, он называется амбулифт. Ты в него прямо на коляске заезжаешь и в самолет не надо подниматься по трапу, а тебя поднимают ко входу на этом амбулифте.
Кстати, меня запускают в самолет самой первой, даже перед бизнес-классом)
Потом коляску забирают и она летит "под бортом". Они так это называют. Где это находится, я не очень понимаю...
А дальше полет, бутерброд, водичка, кола.
Приземлились в Москве. Сначала вышли все пассажиры. Мы идем последние. За нами опять приезжает амбулифт с сопровождением. Так как ходить я не могу, дядька берет меня на ручки и несет к выходу. Одновременно говорит, что нашу коляску сломали. Я вижу как у мамы глаза по 5 копеек делаются.
- Как сломали? - спрашивает мама.
- Стоит она там в отломанной запчастью. - говорит дядька.
Выходим из самолета, а у коляски отломана подножка. Все делают вид, что не при чем. Хорошо еще отломали правую подножку. Это нога у меня сгибается и может без этой штуки более менее стоять. А если бы отломали левую... Вообще непонятно, чтобы мы делали. Моя нога не сгибается и подножка ее поддерживает. А нам надо было целый день по Москве мотаться.
Дальше мы потопали на стойку розыска багажа. Там составляли акт, что в пути коляску поломали. Этот дядька, который нас сопровождал, рассказал, что инвалидные коляски довольно часто ломают в полете. Он сопровождал людей, которым оторвали аккумулятор от коляски! А уж сломанные подножки, оторванные ручки и погнутые колеса - так не редкость. Вы представляете?! Летит инвалид, который передвигается только на коляске, а ему выдают неработающий транспорт! Как так то? Неужели люди, которые их грузят, не понимают важность инвалидной коляски. Это же не обычный чемодан со шмотками...
Уже после возвращения домой мы оформили претензию на сайте Аэрофлота. Теперь ждем, что будет дальше. А вам портили багаж при перелетах? И чем это закончилось?