Примерно шесть месяцев назад, я зашла в офис компании "ремонт квартир, домов, офисов" и предложила свои услуги в качестве профессионального отделочника, на случай если будут заказы, а их сотрудники будут заняты, поговорили с менеджером Мариной, я оставила свой номер телефона.
Так как мы занимаемся внутренней отделкой уже давно, то у нас, как и у многих моих коллег, есть уже свои клиенты, рекомендации и т. п., вот и тогда пошли заказы, работа, я даже и забыла об этой компании.
Но около двух месяцев назад, мне позвонила Марина (менеджер) и предложила сделать простой ремонт в 4-х комнатной, малогабаритной квартире, вроде того, что все женщины заняты, а мужчины по необходимости, будут помогать.
Я согласилась, моя работа: подготовить стены, наклеить обои, покрасить потолки и полы в двух спальнях, в остальных комнатах ребята постелют линолеум.
Когда, я вышла первый день на работу, то увидела картину: трое мужчин устанавливают стену (2.1*2.5 м) из гипсокартона с утеплителем. Но как выяснилось позже (рассказала хозяйка), что они ее переделывали, первый раз установили так, что когда муж пришел с работы и проверил, стена вся шаталась, позвонил на фирму, вот они пришли, сняли листы и установили дополнительный профиль. Я еще тогда подумала "ну и мастера, три человека не могли нормально сделать?"
Дня за 3-4 сделала полностью одну спальню и подготовила стены под обои во второй, заказчикам все очень понравилось.
Но планы нарушились, мне пришлось срочно уехать в село, умерла моя бабушка, я всем позвонила, предупредила, что уеду на пару дней.
Так как были сильные морозы, похоронить вовремя не получилось и мне пришлось задержаться еще на два дня. Я конечно сообщила об этом Марине , но она сказала, что хозяева ждать не будут и она отправит на объект женщину.
Когда спустя четыре дня, я уже подъезжала к городу, она мне звонит и говорит, что у них ЧП и смогу ли я приехать на квартиру? Договорились, встретиться там.
Когда мы зашли, нас встретила расстроенная хозяйка, я поинтересовалась, что произошло, она проводила нас в комнату, а там мы увидели такую картину: потолки не прокрашены, обои горячего тиснения, тяжелые на флизелиновой основе (типа шелкографии) наклеены местами внахлест, а местами встык, полы закрашены вместе с пылью и мелким мусором.
В общем, когда вечером после работы хозяева пришли домой и все это увидели, то сразу позвонили директору и сообщили, что такая "красота " их не устраивает, вот директор и послал Марину разрешать конфликтную ситуацию, а она сразу позвонила мне.
На следующий день, мне пришлось снимать все абсолютно новые, дорогие обои (1 рулон стоит 2800 руб., а их ушло три) и еще один момент, почти все полосы нарезаны так, что местах у плинтуса в верху или внизу, подклеена тонкая полоска.
То есть, обои снялись легко, но ни одна полоса не подошла, чтобы ее переклеить или прорезать нахлест, Марине пришлось покупать 3 новых рулона. А мне красить еще на один раз потолок, клеить обои, шлифовать и перекрашивать пол.
Возможно в это трудно поверить, и кто-то даже скажет, что я придумываю, но это правда, а главное - это еще не все.
Затем, я сделала зал, все тоже самое, только обои наклеила вспененный винил с рисунком, думаю многие знают, что верхний слой такого вида обоев, легко можно повредить, когда например заденешь острым углом мебели.
При работе со своими мужчинами (мужем и его товарищем), у нас никогда не было проблем, когда укладывать линолеум до обоев или после.
Так как на этот объект меня пригласили одну, то стелить линолеум, приехали ребята с фирмы, аж 4 человека.
Я на тот момент уже перешла в третью спальню, хозяйка разбирала посуду на кухне, а они работали в зале.
Когда "мастера" закончили и ушли, она зашла в комнату и говорит, что они ободрали обои, я подумала, что возможно зацепили немного внизу, ответила ей : "сейчас доработаю шпаклевку и подклею."
Но, не поверите, когда я зашла в зал и увидела, по всему периметру, примерно 20-30 см. от пола снят верхний слой обоев, не ровной конечно полосой, но довольно много, не знаю как они умудрились, так ободрать.
Эта была на столько неожиданная картина, даже для меня, а хозяйка стояла и чуть не плакала, говорит: " Что теперь делать, муж придет устроит такой скандал, мало ни кому не покажется, особенно мне".
Я успокоила ее как могла и, отправила в другую комнату, сказала что все исправлю.
Пришлось на все содранные места, врезать заплатки (кто занимается ремонтами, поймут о чем я говорю), на это ушло часа 3, хорошо еще, что обои с рисунком, подгонять конечно сложнее, но зато по окончанию реставрации, было абсолютно не видно вставок.
Хозяйка успокоилась, муж так ничего и не узнал, а я доделала ремонт и ушла.
На фирме, конечно все сказала, что думала о их работниках, и от дальнейшей с ними работы отказалась.
Вот такие специалисты, к сожалению встречаются и в "солидных" фирмах.
Да, к тому же они со мной не рассчитались до сих пор за последнюю комнату.
История про "мастера-плиточника, который делал ремонт в ванной 6 месяцев, можно посмотреть здесь
Несколько советов, при выборе мастера для отделки квартир здесь
Спасибо, что зашли на мой канал! Подписывайтесь, понравилось, ставьте лайки, мне будет очень приятно! Спасибо, за комментарии!