Мой трудовой стаж идет с 18 лет, еще студентом работал системным администратором (лаборантом).
После учебы работал много на разные компании, в основном крупные ТехноНИКОЛЬ, 1С Рарус, участвовал в проектах от МТС и других крупных проектах. Был стандартным офисным сотрудником, работал практически без отпусков, никуда не выбирался, не выезжал, что уж там, море не видел до 28 лет.
С последнего места уволился в апреле 2015 года и решил дать себе месяц отдыха, чтобы восстановить силы, отоспаться и просто привести мысли в порядок. В течении месяца я ходил на собеседования, разные, сложные и не очень и везде было скучно, мало предлагали по зарплате и вообще я не видел места где именно хочу работать.
Тогда-то и появились первые мыли о том что попробовать работать на себя, зарабатывать как фрилансер, тем более когда то я этого очень хотел. Когда как не сейчас?!
Можете представить эту ситуацию, человек который всю жизнь работал на зарплату должен перейти на полное само-обеспечение. Для меня это был стресс, впервые я столкнулся с тем что в конце месяца мне никто ничего не платил и не заплатит больше, нет офиса, работы, понимания что делать дальше. Есть я, ноутбук, сайт FL и мой личный опыт. Лично я себе дал пол года, я реально рассчитывал что мне надо пол года, чтобы научиться получать заказы с FL, как то зарабатывать и вообще понимать что делать.
Еще была одна особенность, что я всю жизнь занимался 1С и был в этом не плох, но на FL никому мои знания по 1С не нужны и я решил заняться абсолютно новым для себя направлением – мобильные приложения.
И так, что делать дальше и как выживать?! На самом деле мой опыт работы с программистами (я был руководителем отдела разработки), с теми же фрилансерами четко обрисовывал мне картину как видят нас большинство клиентов не из этой области:
«Как же с нами сложно работать, какие же мы мудаки».
Так уж получилось, что я точно понимал как нас «Айтишников» видят обычные клиенты, и это мне помогало в офисной работе, я всегда мог простым языком объяснить технические детали, я точно понимал что клиента нельзя грузить терминологией и выпендриваться своими знаниями умных слов. Я решил свои знания обратить в плюс!
Я точно понимал как на FL обычному клиенту тяжело работать с нами и я сразу написал для себя несколько правил которые в итоге мне и помогли:
1. Я всегда говорю с клиентом на их языке.
2. Я всегда говорю правду.
3. Я всегда на связи, передаю все свои контакты, телефон, скайп, соц.сети, всегда готов обговаривать заказ голосом (это очень важно!!)
4. Я всегда читаю ТЗ от клиента и даю рекомендации и никогда не отписываюсь шаблонными фразами.
Все. Я был уверен что это сработает. Я сам ни раз работал с этими ужасными айтишниками с FL, которые никогда не выходят на связь, не читают ТЗ, в 99% они не готовы общаться с тобой голосом по скайпу.
Я понимаю в каком стрессе находиться клиент, он ничего не знает, не понимает на каком языке говорит этот айтишник, с ним не хотят общаться голосом, а написать все текстом он просто не может из-за нехватки знаний. Он не знает где ты находишься и должен тебе перевести предоплату. Представляете в каком состоянии клиент?!
Я сделал все, чтобы снять все эти стрессовые ситуации. Помните я говорил что думал что буду учится продавать себя пол года, чтобы хоть что то заработать на FL?! Так вот, в первый месяц я заработал свою ежемесячную зарплату, которую получал в офисе. Можете представить мой восторг?! Я сам заработал столько же денег сидя дома и просто общался с людьми, читал книги, писал для них софт. Моему восторгу не было предела.
В следующей части поделюсь почему работать удаленно, на себя, это большой стресс и почему я похудел на 10 кг. в первые пол года.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ НОВЫЕ ПУБЛИКАЦИИ!