Найти в Дзене

Сплетня про сложного клиента

Я никогда не повторяю сплетню дважды, так что слушай внимательно! В одном интервью мне пришлось избежать ответа на вопрос "Кто ваши знаменитые клиенты? Вспомните их самый эксцентричный поступок из своей практики." Я ответила, что распространяться о клиентах — табу и что я могу рассказать только о своих друзьях или учителях. Чувствуя, что редактор ждет историю с аристократическим амбьянсом, ответила: – Аристократы довольно эксцентричны. Они знают, что могут позволить себе почти все, но не делают этого. Поэтому их поступки редко выглядят как вульгарное бахвальство. Одному человеку нравился ресторан, но не нравилась в нем еда. Так вот он пришел с собственным дворецким и попросил поставить его на кухню, чтобы тот исполнил позиции из меню на свой лад. По чеку клиент заплатил ровно столько, сколько это стоило в меню плюс добавил чаевые за доставленное беспокойство. Можно подделать все что угодно — часы Rolex, сумку Louis Vuitton; можно взять в аренду Bentley. Но вы не можете подделать дв
Photo Credit "La migliore offerta"
Photo Credit "La migliore offerta"

Я никогда не повторяю сплетню дважды, так что слушай внимательно!

В одном интервью мне пришлось избежать ответа на вопрос "Кто ваши знаменитые клиенты? Вспомните их самый эксцентричный поступок из своей практики."

Я ответила, что распространяться о клиентах — табу и что я могу рассказать только о своих друзьях или учителях. Чувствуя, что редактор ждет историю с аристократическим амбьянсом, ответила:

– Аристократы довольно эксцентричны. Они знают, что могут позволить себе почти все, но не делают этого. Поэтому их поступки редко выглядят как вульгарное бахвальство.

Одному человеку нравился ресторан, но не нравилась в нем еда. Так вот он пришел с собственным дворецким и попросил поставить его на кухню, чтобы тот исполнил позиции из меню на свой лад. По чеку клиент заплатил ровно столько, сколько это стоило в меню плюс добавил чаевые за доставленное беспокойство.

Можно подделать все что угодно — часы Rolex, сумку Louis Vuitton; можно взять в аренду Bentley. Но вы не можете подделать дворецкого. Если он у вас есть — я за вас не беспокоюсь.

#стиль жизни #этикет #ксения ферзь

-2

© Ксения Ферзь

Культуролог, имидж- и этикет-инструктор, специалист по светскому и деловому позиционированию, коуч коучей школ имиджа и этикета, консультант и тренер корпораций, колумнист международных lifestyle изданий, TV бродкаст-эксперт.

Автор онлайн-энциклопеции социальной компетентности AristoTwist.ru Основатель академии управления впечатлением Esthetiquette.club Издатель социософского дайджеста LoyalRoyal.me