Через некоректне оформлення польотної документації літак British Airways, який прямував з аеропорту Лондона в Дюссельдорф, приземлився в Единбурзі.
«Пілот сказав, що поняття не має, як це сталося. Він сказав, що такого ніколи раніше не відбувалося і що команда намагається розв'язувати питання», – розповіла Софі Кук, 24-річна консультантка з менеджменту, щотижня мандрівна по роботі цим рейсом.
Перед тим, як полетіти у вірному напрямку, літак провів 2,5 години в Единбурзі. При цьому туалети були заблоковані в салоні було душно, а закуски на борту скінчилися.
У British Airways звинувачують у всьому німецького партнера WDL Aviation, який виконував рейс на умовах лізингу. Саме ця компанія за якоїсь причини підготувала невірний польотний план, і згідно з цим планом диспетчерські служби дозволили пілотам вилетіти в столицю Шотландії.
"Ми вибачилися перед клієнтами через таку затримку в їх подорожі та ще зв'яжемося з кожним з них окремо", - пообіцяли в British Airways.
«Чому перед зльотом пасажирам не повідомили: “Погода в Единбурзі хороша, політ триватиме одну годину?"У такому випадку можна було б уникнути багатьох труднощів..." – задається питанням експерт BBC Саймон Браунінг.